Neu Erstellte Retouren bearbeiten und löschen

[Megadent]

Hallo liebe Community,

wir würden gerne Retouren anlegen für Lieferungen, bei denen einzelne Positionen zurückgesandt werden.

Nun übernimmt das Wawi aber bei Auswahl des Auftrages automatisch alle Positionen in die Retoure und man kann einzelne Positionen, die eben nicht retourniert werden, nicht entfernen.
Darüber hinaus kann man fälschlicherweise angelegte Retouren auch nicht mehr löschen, unmittelbar nachdem man sie erstellt hat.

Jetzt habe ich mehrere Retouren angelegt, bei denen Positionen gelöscht oder bearbeitet werden müssen oder auch die gesamte Retoure gelöscht werden soll. Da die Felder aber alle ausgegraut sind stellen wir uns die Frage, ist das überhaupt möglich?

Vielen Dank vorab
Jenny

JTL Wawi 1.5.40.0

 

[derjoe]

Das Löschen geht schon lange nicht, warum auch immer. Man kann aber nach Anlegen der Retoure die Menge auf Null ändern und dann speichern.

 

[Megadent]

Das Löschen geht schon lange nicht, warum auch immer. Man kann aber nach Anlegen der Retoure die Menge auf Null ändern und dann speichern.

Das geht bei mir auch nicht. Die Menge kann ich nicht mehr ändern.

 

[mark82]

Weiss hier jemand mehr? Würde mich auch interessieren, wieso man "abgeschlossene" Retouren nicht mehr löschen kann.

 

[ricketywrecked]

Hänge mich hier mal mit ran.

Kann einen Auftrag nicht löschen, da ein Lieferschein angelegt wurde.
Den Lieferschein kann ich wiederum nicht löschen, da eine Retoure angelegt wurde.
Und die verbuchte Retoure kann ich ebenso nicht löschen.
Irgendwie steh ich auf dem Schlauch, wie ich diesen Vorgang systemisch "bereinigen" kann.

 

[zerokewl]

Stehe genau vor demselben Problem wie ricketywrecked . Habt ihr zwischenzeitlich eine Lösung gefunden?

​

 

[Andy-T]

Same here. Habe aus Versehen eine Retoure zum falschen Auftrag angelegt (Zahlendreher), Status auf "Eingetroffen" gesetzt, und kann sie nun nicht mehr löschen. Retouren mit dem Status "Angemeldet" könnte man noch löschen. Kann den Status aber auch nicht mehr zurück setzen. Man kann auch nicht die Menge des retournierten auf 0 setzen.

JTL Version 1.9.6.5

Nachtrag:
Ich konnte die Retoure in JTL- WMS wieder auf den Status "Angemeldet" setzen. Danach konnte ich sie in JTL-Wawi löschen.