Neu Error Bestellung

[TechNic]

Hallo

ich habe vor ein Paar Tagen eine JTL Shop Version 4.05 auf eine aktuelle 4.06 geuppdatet. Vor dem Update hatte ich ab und an Probleme beim abrufen von Bestellungen, da die Bestellungen in die Wawi zwar reinkamen , aber kein Kunde dazu verknüpft war. Ich habe immer in der Wawi den Auftrag gelöscht und im Shop die Abholung für diesen Auftrag zurückgesetzt - den Abruf nochmal gestartet und alles war wieder gut. Dann häuften sich die Fehler und ich dacht das liegt an dem alten Shop und der aktuellen Wawi ---

Nun ist alles Aktuell istalliert und die Fehler kommen wieder .... das nervt . Hier mal die Error Meldung im Shoplog: Kundenname und Artkel habe ich mal geändert

Error Bestellung Update. Rechnungsadresse enthält keinen Nachnamen, Firma und Strasse! XML:Array ( tbestellung attr: Array ( kBestellung: 5380 kSprache: 1 kWaehrung: 1 ) tbestellung: Array ( fGuthaben: 0.0000 fGesamtsumme: 10.9000 cBestellNr: 527836 cZahlungsartName: Sofortüberweisung cSendeEMail: N tlieferadresse: Array ( cAnrede: cVorname: Maike cNachname: Mustermann cTitel: cFirma: cStrasse: Musterstrasse cAdressZusatz: 1 cPLZ: 12345 cOrt: Musterstadt cBundesland: cLand: DE cTel: 0123456789 cMobil: cFax: cMail: musterman@mustermail.de ) trechnungsadresse: Array ( cAnrede: cVorname: cNachname: cTitel: cFirma: cStrasse: cAdressZusatz: cPLZ: cOrt: cBundesland: cLand: cTel: cMobil: cFax: cUSTID: cWWW: cMail: ) twarenkorbpos: Array ( 0 attr: Array ( kArtikel: 3164 kVersandklasse: 2 kKonfigitem: 0 kBestellpos: 34189 ) 0: Array ( cName: Musterartikel cLieferstatus: cArtNr: 199 cEinheit: fPreisEinzelNetto: 2.4790 fPreis: 2.4790 fMwSt: 19.00 nAnzahl: 2.0000 nPosTyp: 1 cHinweis: cUnique: ) 1 attr: Array ( kArtikel: 0 kVersandklasse: 0 kKonfigitem: 0 kBestellpos: 34190 ) 1: Array ( cName: DPD cLieferstatus: cArtNr: cEinheit: fPreisEinzelNetto: 4.2017 fPreis: 4.2017 fMwSt: 19.00 nAnzahl: 1.0000 nPosTyp: 2 cHinweis: cUnique: ) ) ) )

Was kann das sein ? Importiet die Wawi die Kundendaten nicht richtig ? Denn wen die Bestellung in der Wawi ist gibt es die Kundennummer dieses Kunden nicht ! Auch ein anlegenbringt nix -- logisch wie auch

Die Frage ist : wo ist der Fehler ??? Ich wäre dankbar wenn jemand das auch mal hatte und die Lösung kennt !


Bleibt Gesund - auch das gesamte JTL Team!

 

[elevennerds.de]

Schau bitte mal im Webserver error. log ob da 5XXer Fehler unter der URL /dbeS/* auftauchen. Wo ist der Shop gehostet?

 

[TechNic]

Ok schau ich nach ... shop ist bei Strato gehostet (vserver)

Update ..... nein kein Eintrag

 

[TechNic]

So heute hatte ich gleich mehrere Fehler beim abrufen der Bestellungen !
Die Bestellungen kommen rein und unter Verkauf stehen die neuen Bestellungen drin - nur Ohne Kundenvornahme und Kundennachname. Wenn ich da drauf klicke kommt diese Fehlermeldung :



die Frage ist :

Bis von 4 Monaten hatte wir dieses Problem nicht - ich habe auch die Wawi auf aktuellem Stand - die Fehlermeldung in den Logs ist die gleiche wie im alten Shop.

Kennt oder hat das Problem denn keiner ??

 

[TechNic]

so jetzt nehmen diese Fehler echt überhand ! Heute 3 Fehler hintereinander, und jeden Tag immer wieder dieser Fehler und die Bestellungen in der Wawi ohne Kunden ..... ich habe aber gesehen , das der Fehler schon vor dem abholen passiert - das kann doch nicht normal sein ???? Was kann ich denn noch machen ?

immer dieser Fehler in der Log im Shop

Error Bestellung Update. Rechnungsadresse enthält keinen Nachnamen, Firma und Strasse! XML:Array ( tbestellung attr: Array ( kBestellung: 5380 kSprache: 1 kWaehrung: 1 ) tbestellung: Array ( fGuthaben: 0.0000 fGesamtsumme: 10.9000 cBestellNr: 527836 cZahlungsartName: Sofortüberweisung cSendeEMail: N tlieferadresse: Array ( cAnrede: cVorname: Maike cNachname: Mustermann cTitel: cFirma: cStrasse: Musterstrasse cAdressZusatz: 1 cPLZ: 12345 cOrt: Musterstadt cBundesland: cLand: DE cTel: 0123456789 cMobil: cFax: cMail: musterman@mustermail.de ) trechnungsadresse: Array ( cAnrede: cVorname: cNachname: cTitel: cFirma: cStrasse: cAdressZusatz: cPLZ: cOrt: cBundesland: cLand: cTel: cMobil: cFax: cUSTID: cWWW: cMail: ) twarenkorbpos: Array ( 0 attr: Array ( kArtikel: 3164 kVersandklasse: 2 kKonfigitem: 0 kBestellpos: 34189 ) 0: Array ( cName: Musterartikel cLieferstatus: cArtNr: 199 cEinheit: fPreisEinzelNetto: 2.4790 fPreis: 2.4790 fMwSt: 19.00 nAnzahl: 2.0000 nPosTyp: 1 cHinweis: cUnique: ) 1 attr: Array ( kArtikel: 0 kVersandklasse: 0 kKonfigitem: 0 kBestellpos: 34190 ) 1: Array ( cName: DPD cLieferstatus: cArtNr: cEinheit: fPreisEinzelNetto: 4.2017 fPreis: 4.2017 fMwSt: 19.00 nAnzahl: 1.0000 nPosTyp: 2 cHinweis: cUnique: ) ) ) )

 

[elevennerds.de]

Hast Du schonmal in der WAWI unter Admin > Globale Einstellungen > Debug > die Logdatei für den Onlineshop-Abgleich aktiviert?

 

[TechNic]

ja hab ich gemacht ... nur scheint das schon vor dem abholen zu passieren ... ich habe Angst wenn ich mal nicht da bin im Büro das der Schaden größer wird !

Hat denn niemand sonst so ein Problem bisher gehabt ?

 

[elevennerds.de]

Hat denn niemand sonst so ein Problem bisher gehabt ?

Nein. Deswegen vermute ich den Fehler in Deinem Setup.

Ein solcher Fehler muss in den Logdateien zu finden sein. Entweder in den Abgleich-Logs der WAWI, oder aber auf Deinem Server HTTP oder DB.