Neu Error 500 bei Menüpunkt Checkboxen

[DanielZ]

Hallo liebes JTL Forum,

ich bin Daniel und neu im JTL Universum unterwegs. Ich versuche gerade von Shopware 6 auf JTL umzusteigen um meine verschiedenen Verkaufskanäle zu bündeln.
Mein erster Eindruck vom JTL Shop ... Wow... ich bin begeistert.

Nun bin ich seit knapp 2 Wochen dabei JTL WaWi (1.6) und JTL Shop (5.2.2) aufzubauen und soweit auch gut im Fortschritt. Hier stoße ich aber gerade auf einen
merkwürdigen Fehler. Ich hoffe ihr könnt mir hier weiter helfen.

Ich habe im Shop Backend unter Darstellung >> Eigene Inhalte >> Checkboxen schon eine eigene Checkbox erstellt.
Dann habe ich entsprechend weiter gewerkelt und meinen Shop mit Inhalt gefüllt.

Jetzt ist mir aufgefallen, dass wenn ich jetzt wieder auf Darstellung >> Eigene Inhalte >> Checkboxen klicke der Fehler kommt:

Diese Seite funktioniert nicht​

jtl.webseite.de kann diese Anfrage momentan nicht verarbeiten.

HTTP ERROR 500

Das Logbuch gibt hier leider auch keine Infos raus. Ich habe den Loglevel auch schon auf Debug gestellt, aber ohne Erfolg auf detailliertere Informationen.
Habt ihr eine Idee wo ich noch schauen kann um den Fehler zu lösen?

Vielen Dank vorab für eure konstruktive Unterstützung.

Gruß
Daniel

 

[MHillmann]

Hallo,

bei einem 500er wäre dies das Vorgehen: https://guide.jtl-software.de/jtl-s...-jtl-shop-abgleich-angezeigt-was-soll-ich-tun
Poste den Fehler dann gern hier rein (aber den Pfad zu deinem Shop rausnehmen).

Viele Grüße
Michael

 

[DanielZ]

Moin Michael,

anbei einmal die Ausgabe:

Fatal error: Uncaught InvalidArgumentException: Cannot load customer group with id 2 in /www/htdocs/XXXXXX/jtl.shopurl.tdl/includes/src/Customer/CustomerGroup.php:158
Stack trace:

#0 /www/htdocs/XXXXXX/jtl.shopurl.tdl/includes/src/Customer/CustomerGroup.php(597): JTL\Customer\CustomerGroup->loadFromDB(2)

#1 /www/htdocs/XXXXXX/jtl.shopurl.tdl/admin/templates_c/20c2b767d001e7ba0e09a2fde0d30b37dd7ef168_0.file.checkbox.tpl.php(200): JTL\Customer\CustomerGroup::getNameByID(2)

#2 /www/htdocs/XXXXXX/jtl.shopurl.tdl/includes/vendor/smarty/smarty/libs/sysplugins/smarty_template_resource_base.php(123): content_63f7c93be5bb66_49338523(Object(Smarty_Internal_Template))

#3 /www/htdocs/XXXXXX/jtl.shopurl.tdl/includes/vendor/smarty/smarty/libs/sysplugins/smarty_template_compiled.php(114): Smarty_Template_Resource_Base->getRenderedTemplateCode(Object(Smarty_Internal_Template))

#4 /www/htdocs/XXXXXX/jtl.shopurl.tdl/includes/vendor/smarty/smarty/libs/sysplugins/smarty_internal_template.php(217): Smarty_Template_Compiled->render(Object(Smarty_Internal_Template))

#5 /www/htdocs/XXXXXX/jtl.shopurl.tdl/includes/vendor/smarty/smarty/libs/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(238): Smarty_Internal_Template->render(false, 0)

#6 /www/htdocs/XXXXXX/jtl.shopurl.tdl/includes/vendor/smarty/smarty/libs/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(116): Smarty_Internal_TemplateBase->_execute(Object(Smarty_Internal_Template), NULL, NULL, NULL, 0)

#7 /www/htdocs/XXXXXX/jtl.shopurl.tdl/includes/src/Smarty/JTLSmarty.php(344): Smarty_Internal_TemplateBase->fetch('checkbox.tpl')
#8 /www/htdocs/XXXXXX/jtl.shopurl.tdl/includes/src/Router/Controller/Backend/CheckboxController.php(96): JTL\Smarty\JTLSmarty->getResponse('checkbox.tpl')

#9 /www/htdocs/XXXXXX/jtl.shopurl.tdl/includes/src/Router/Strategy/SmartyStrategy.php(40): JTL\Router\Controller\Backend\CheckboxController->getResponse(Object(Laminas\Diactoros\ServerRequest), Array, Object(JTL\Smarty\BackendSmarty))

#10 /www/htdocs/XXXXXX/jtl.shopurl.tdl/includes/vendor/league/route/src/Route.php(167): JTL\Router\Strategy\SmartyStrategy->invokeRouteCallable(Object(League\Route\Route), Object(Laminas\Diactoros\ServerRequest))

#11 /www/htdocs/XXXXXX/jtl.shopurl.tdl/includes/vendor/league/route/src/Dispatcher.php(59): League\Route\Route->process(Object(Laminas\Diactoros\ServerRequest), Object(League\Route\Dispatcher))

#12 /www/htdocs/XXXXXX/jtl.shopurl.tdl/includes/src/Router/Middleware/WizardCheckMiddleware.php(45): League\Route\Dispatcher->handle(Object(Laminas\Diactoros\ServerRequest))

#13 /www/htdocs/XXXXXX/jtl.shopurl.tdl/includes/vendor/league/route/src/Dispatcher.php(59): JTL\Router\Middleware\WizardCheckMiddleware->process(Object(Laminas\Diactoros\ServerRequest), Object(League\Route\Dispatcher))

#14 /www/htdocs/XXXXXX/jtl.shopurl.tdl/includes/src/Router/Middleware/UpdateCheckMiddleware.php(67): League\Route\Dispatcher->handle(Object(Laminas\Diactoros\ServerRequest))

#15 /www/htdocs/XXXXXX/jtl.shopurl.tdl/includes/vendor/league/route/src/Dispatcher.php(59): JTL\Router\Middleware\UpdateCheckMiddleware->process(Object(Laminas\Diactoros\ServerRequest), Object(League\Route\Dispatcher))

#16 /www/htdocs/XXXXXX/jtl.shopurl.tdl/includes/src/Router/Middleware/AuthMiddleware.php(55): League\Route\Dispatcher->handle(Object(Laminas\Diactoros\ServerRequest))

#17 /www/htdocs/XXXXXX/jtl.shopurl.tdl/includes/vendor/league/route/src/Dispatcher.php(59): JTL\Router\Middleware\AuthMiddleware->process(Object(Laminas\Diactoros\ServerRequest), Object(League\Route\Dispatcher))

#18 /www/htdocs/XXXXXX/jtl.shopurl.tdl/includes/vendor/league/route/src/Strategy/ApplicationStrategy.php(37): League\Route\Dispatcher->handle(Object(Laminas\Diactoros\ServerRequest))

#19 /www/htdocs/XXXXXX/jtl.shopurl.tdl/includes/vendor/league/route/src/Dispatcher.php(59): Psr\Http\Server\MiddlewareInterface@anonymous->process(Object(Laminas\Diactoros\ServerRequest), Object(League\Route\Dispatcher))

#20 /www/htdocs/XXXXXX/jtl.shopurl.tdl/includes/vendor/league/route/src/Dispatcher.php(53): League\Route\Dispatcher->handle(Object(Laminas\Diactoros\ServerRequest))

#21 /www/htdocs/XXXXXX/jtl.shopurl.tdl/includes/vendor/league/route/src/Router.php(111): League\Route\Dispatcher->dispatchRequest(Object(Laminas\Diactoros\ServerRequest))

#22 /www/htdocs/XXXXXX/jtl.shopurl.tdl/includes/src/Router/BackendRouter.php(310): League\Route\Router->dispatch(Object(Laminas\Diactoros\ServerRequest))

#23 /www/htdocs/XXXXXX/jtl.shopurl.tdl/admin/index.php(16): JTL\Router\BackendRouter->dispatch()

#24 {main} thrown in /www/htdocs/XXXXXX/jtl.shopurl.tdl/includes/src/Customer/CustomerGroup.php on line 158

Ich hoffe da ist was verwertbares dabei.

Schönen Gruß
Daniel

 

[MHillmann]

Hallo,

ich nehme an ihr habt nur eine Kundengruppe im Shop aktiv?
Hier wird dann wohl noch in der Datenbank bei einer Checkbox stehen, dass diese für mehrere Kundengruppen gilt. Da es diese aber nicht mehr gibt folgt der Fehler.

Als Lösung kannst du in der Datenbank in der Tabelle tcheckbox bei der Spalte cKundengruppe die 2 herausnehmen, der Eintrag in der Spalte könnte dann z.B. so aussehen: ;1;

Viele Grüße
Michael

 

[DanielZ]

Hallo Michael,

yep, das war es. Es geht jetzt wieder. Vielen lieben Dank.
Da ich bei den ersten Gehversuchen mit JTL bin werde ich wohl hier und da noch etwas stolpern. 🙂

Schönen Gruß
Daniel

 

[Freshsweets]

Hallo,

wir sind neu bei JTL und haben genau das gleiche Problem. Wo genau finde ich die Datenbank und die Tabelle tcheckbox ?

Mit freundlichen Grüßen,
Fresh Sweets

 

[DanielZ]

Hallo,

wir sind neu bei JTL und haben genau das gleiche Problem. Wo genau finde ich die Datenbank und die Tabelle tcheckbox ?

Mit freundlichen Grüßen,
Fresh Sweets

Hey Sweets... willkommen bei den JTLern 🙂
Wenn du via phpmyadmin oder DB Tool der Wahl die JTL Datenbank öffnet, könnt ihr die Tabelle tcheckbox finden. Dort dann reingehen und die oben genannten Werte anpassen.

Ich hoffe es hilft euch weiter und löst das Problem.

Schönen Gruß
Daniel

 

[Freshsweets]

Hallo,

das hat super geklappt 🙂. Danke für die Antwort!

Viele Grüße,
Fresh Sweets