Gelöst Emails über Worker werden nicht in Wawi gespeichert

[HMM]

Hallo.

Wir verwenden den Worker für den automatischen Versand von Rechnungen und andere Emails. Das funktioniert auch ganz gut. Im Workflow is die Aktion Ausgabe (Email)

Es sollte aber sein, dass ich bei einen Kunden sehen kann, welche Emails er erhalten hatte. Das ist aber nicht der Fall. Wir kriegen wieder Anfragen, dass der Kunde eine Rechnung braucht (Amazon). Wenn wir bei Amazon prüfen, ist das Email versendet worden. Das möchten wir aber bei der WaWi sehen können.

Ist das so gewollt oder muss ich hier eine bestimmte Einstellung machen.

Danke für die Hilfe.

 

[Thomas Lisson]

AW: Emails über Worker werden nicht in Wawi gespeichert

hi,

schalte dir in der Rechnungsliste die Spalte Emaildatum hinzu (Menü Einstellungen -> Listenansichten anpassen)

 

[HMM]

AW: Emails über Worker werden nicht in Wawi gespeichert

Hallo.

Das haben wir gemacht und es wird das Datum richtig eingetragen. Wir wollen aber bei den Kunden (mit der Funktion Alle Nachrichten in der Rechungsliste) oder Im Kundenstamm unter Nachrichtenschauen sehen. Da wird keine Emails aufgelistet.

Danke

 

[HMM]

AW: Emails über Worker werden nicht in Wawi gespeichert

Gibt es hier eine Lösung.

 

[Marc Völker]

AW: Emails über Worker werden nicht in Wawi gespeichert

Hallo, wurde auch noch nie. Nicht jede Kunden Kommunikation wird dort geloggt. Eigentlich nur die über den Button Nachricht an KUnden.