Gelöst Email Weiterleitung geht immer an falsche e-mail Adresse

[peterle]

Hallo,

ich hab ebei den e-mail Einstellungen eine BCC Adresse eingetragen um immer eine Kopie zu erhalten.

Das Problem ist, dass die Kopie nicht an die unter BCC eingestellte Adresse geht, sondern an die Kunden E-Mail Adresse, d.h. der Kunde erhält die E-Mail 2mal.

Lasse ich das Feld hinter BCC frei, erhält er nur eine e-mail

D.h. das versende der BCC funktioniert zwar, aber an die falsche Adresse, oder übersehe ich da was?

Gruß

peterle

 

[Boby]

AW: Email Weiterleitung geht immer an falsche e-mail Adresse

Hallo Peterle,

hallo das hört sich an als ob der Kunde ein Testkunde aus deinem shop ist und die e-mail die für deinen Testkunden war von deinem Provider an deine e-mailadresse umgeleitet wird.

Tipp Test:
gieb dem Kunden mal eine andere email adresse z.B. (bekanntenkreis)
Mach ein Screen Shoot von deinen E-Mail Einstellungen hier.


Gruss Boby

 

[peterle]

AW: Email Weiterleitung geht immer an falsche e-mail Adresse

Danke, habe den Fehler gefunden.

Es lag an meien E-Mail Einstellungen.

gruß

peterle