email Vorlagen flasche Daten

[Papierhaus]

Hallo,

wir haben 6 Firmen in der JTL eingetragen - verschiedene Filialen und Online Shops.
Bei den emailvorlagen, werden aber falsche Daten übermittelt, nicht die, die in den Firmeneinstellungen stehen.
Da wir die emailvorlagen ja beim versenden nicht mehr im Klartext sehen (was aber schöner wäre) viel dies erst auf, als wir uns wunderten, warum die Kunden immer an der falschen Nummer anrufen.

gibt es eine Lösung dafür???
WaWi 099910

Gruß Stefan

 

[Janusch]

AW: email Vorlagen flasche Daten

Hallo,

jeder Auftrag/Rechnung hat eine Firma zugewiesen. Diese Daten stehen in der e-Mail.

Bitte prüfen: Shop - Firma, Benutzer - Firma, Amazon/eBay - Firmenzuordnung

 

[Papierhaus]

AW: email Vorlagen flasche Daten

Ja ich wähle in der email Vorlage immer die Firma aus, die er dann hierfür nutzen soll, die ist nicht zwingend die des Nutzers, das mußte Sie aber bisher auch nicht sein, hauptsache die Firma ist richtig. Hier ist aber offenbar die Zuordnung nicht richtig.

 

[Janusch]

AW: email Vorlagen flasche Daten

Kannst Du noch schreiben um welche e-Mail genaue es geht?

Auftrag/Rechnung werden z.B. autom. gesendet da muss nichts gewählt werden.
Nachricht an Kunden hier kann man wählen.

 

[Papierhaus]

AW: email Vorlagen flasche Daten

Genau Nachrichten an Kunden, wo man wählen kann, siehe Screenshoot