Gelöst Einrichtung DHL versenden - unbekanntes Produkt

[worker9421]

Hallo,
ich versuche DHL versenden zum laufen zu bekommen.
Habe mich an die Anleitung gehalten und alles richtig eingerichtet ( habe ich gedacht (-; )

Jetzt bin ich ein Stück weiter und nun kommt die Meldung " Produkt nicht bekannt "




Auf dem Fehleretikett steht " Code 1001 Hard validation error occured

Hat hier vielleicht jemand einen Ratschlag woran das liegen könnte. Ich weiß wirklich nicht mehr wo ich noch suchen soll.

Grüße
Bastian

 

[Rico Giesler]

Prüft mal bitte bei der DHL ob eure Abrechnungsnummer gesperrt wurde.

 

[worker9421]

Hallo Rico,
danke für den Hinweis. Das hat geholfen. 🙂
Es musste von DHL selbst noch etwas freigeschalten werden. Bei DHL Versenden waren nur internationale Pakete angelegt. Warum auch immer.
Danke nochmals und Grüße