Gelöst Eine TSE, mehrere Kassen - funktioniert nicht / Verbindungsfehler

[schnatz]

Moin,
wir nutzen einen Epson TM-M30F, über LAN verbunden mit zwei Sunmi Endgeräten. Beide sind mit der TSE verknüpft und wir haben auch von beiden Geräten aus schon Bons signiert. Nur leider klappt das nicht gleichzeitig. Sobald an einem der Geräte ein Bon via TSE gestartet wurde (selbst wenn der zwischenzeitlich abgeschlossen wurde), kann sich das zweite Gerät danach nicht mehr mit der TSE verbinden. Das TSE-Icon geht nicht auf rot und gibt bei Klick auch keinen Fehler aus, aber es lässt sich kein Bon mehr starten. Über GetStorageInfo bekomme ich die Meldung Error-Code: 8 ERR_IN_USE
Woran kann das liegen? Habe ich etwas falsch eingerichtet?
Prinzipiell sollte der TM-M30F ja gerade ermöglichen, mehrere Kassen mit nur einer TSE zu nutzen.

 

[schnatz]

Hat keiner einen Tip?
Gibt es denn schon Erfahrungen mit der Anbindung mehrerer gleichzeitig genutzter Geräte an eine TSE über den TM-M30F und was ggf. bei der Einrichtung beachtet werden muss?

 

[Janusch]

Hallo,
wir haben das geprüft, es ist notwendig das sich jede Kasse nach der Nutzung abmeldet von der TSE. Problem hierbei ist das die Verbindung und Abmeldung etwas länger dauert als betrieb mit nur einer Kasse.
In der nä. Version wird es neue Option in den Einstellungen geben für Multikassen betrieb mit einer TSE. So das nur wenn Multikassen benutzt werden dies aktiviert werden muss.

 

[schnatz]

Danke @Janusch für die Antwort.
Wann ist denn mit der nächsten Version zu rechnen? Der 30.9. rückt doch inzwischen bedrohlich näher...

 

[schnatz]

...
In der nä. Version wird es neue Option in den Einstellungen geben für Multikassen betrieb mit einer TSE. So das nur wenn Multikassen benutzt werden dies aktiviert werden muss.

Die neue Version kam ja heute, aber wo habt Ihr die Multikassen-TSE-Option versteckt?

 

[Janusch]

Hallo,

Die neue Version kam ja heute, aber wo habt Ihr die Multikassen-TSE-Option versteckt?

wir mussten es noch zurückstellen. Nicht alle unsere Testsysteme haben korrekt funktioniert.
Wir sind dran, sobald die Ursache gefunden wurde, gibt es sofort das Update.

 

[schnatz]

Danke @Janusch
Diese Info habe ich vorhin dankenswerterweise auch schon von Philipp bekommen, als ich den angekündigten Fix in seinem Changelog vermisst habe.
Habe dazu eben auch ein Ticket aufgemacht.
Wenn ich noch hilfreiche Infos beisteuern kann, mache ich das gerne!