Neu Ein Prime Versandlabel wurde nicht gekauft DHL

[Hei-ko]

Wird die denn übermittelt?

ja natürlich, aber es geht jetzt ja gott sei dank wieder alles regulär

 

[Scubarpro]

Hi,

wir haben auch das Problem und ich habe die Verbindung in Sellercentral gelöst und neu Hinzugefügt. Aber es geht imemr noch nicht. Die Meldung ist wie vorher :

Das Prime Versandlabel (DPD - Prime durch Verkäufer - 1-Tag - mit Abholung - DE - 6.05 EUR) wurde nicht gekauft, da dieses mit mit keinem Ihrer ausgewählten Logistikern (DHL_PAKET) versendet wird.

Wir versenden aber gar nicht mit DPD bei Prime sondern nur mit DHL. Die Mitarbeiter stellen das ganze von Hand unten um - wie kann das Problem gelöst werden ?

Viele Grüße
Danio