Inaktiv Ebay / Kundenname / Name Umlaut = ?

[coarsy]

Hi zusammen,

mir ist aufgefallen, dass bei folgenden Felder ein Kundenname der einen Umlaut enthält, als ? angezeigt wird:

Marktplätze -> abgeschlossene Bestellungen -> Kundenname
Aufträge -> Auftragsdetails -> Name

In der Lieferanschrift ist der Umlaut richtig.

Vielen Dank und viele Grüße,

Chris

 

[Thomas Lisson]

AW: Ebay / Kundenname / Name Umlaut = ?

Schau mal bei ebay selsbt. Sehr wahrscheinlich ist dort das ? schon drin

 

[coarsy]

AW: Ebay / Kundenname / Name Umlaut = ?

Servus Thomas,

nö, da ist es definitiv ein ä .

 

[Thomas Lisson]

AW: Ebay / Kundenname / Name Umlaut = ?

oh, kannst du bitte nen ticket ziehen? Da müssen wir uns näher anschauen. Du hast auch bei der Rechnungsadresse geschaut, nicht bei der Lieferadresse?

 

[coarsy]

AW: Ebay / Kundenname / Name Umlaut = ?

Problem ist jetzt natürlich, dass ich die Bestellung schon ausgeliefert und nund das Fragezeichen durch ein ä ersetzt habe. Zumindest bei der Rechnungsadresse.
Beim Marktplätze -> abgeschlossene Bestellungen -> Kundenname kann man das noch nachvollziehen.

Wie zieht man denn ein Ticken?

 

[Thomas Lisson]

AW: Ebay / Kundenname / Name Umlaut = ?

Im Kundencenter einloggen und dort Supportticket erstellen

 

[coarsy]

AW: Ebay / Kundenname / Name Umlaut = ?

Allright, Danke, hab ich gemacht! Dir noch einen schönen Sonntag.

 

[maik.schwefer]

AW: Ebay / Kundenname / Name Umlaut = ?

ich schließe hier weil das nun im Ticketcenter weitergeführt wird.