Gelöst eBay Bestellungen aus Russland UNICODE

[x86]

Hallo Leute,
Hallo JTL Support,

wir verkaufen seit kurzem über eBay international und haben Bestellungen aus Russland,
nun fällt auf dass die Wawi Schwierigkeiten hat kyrillische Zeichen darzustellen
und was noch schlimmer ist, diese in der Datenbank abzuspeichern.
Unterstützt die Wawi kein Unicode Encoding?

Hier ein Screenshot des JTL Auftrags



Hier ein Screenshot der eazybusiness tLieferadresse des Kunden.

Den Anhang 23184 betrachten

Gibt es hierfür einen Workaround oder wird die Unterstützung hierfür nachgerüstet (vor allem wann)?

Grüße

 

[hula1499]

Musst alles händisch anpassen.

 

[x86]

Musst alles händisch anpassen.

Hallo hula1499,

dachte ich mir schon, danke für die Bestätigung.
Handhabst du dass momentan auch so mit eBay?

Grüße

 

[hula1499]

Gezwungenermaßen seit vielen Jahren....

 

[tekdiver]

Das Problem wurde als gelöst eingestellt. Was ist due Lösung, was bedeutet Händig... wo muss ich hinlangen, und was verändern. Die Adresse kann nicht richtig abgespeichert werden, alles immer ins englische Übersetzen....

 

[Rico Giesler]

Das bedeutet dass die Daten manuell geändert werde müssen. Allerdings nicht mit mit kyrillischen Zeichen sondern mit arabischen.

 

[senileband]

Ist mit einer Umsetzung denn irgendwann mal zu rechnen?

Es ist schon ein Armutszeugnis, wenn man 2017 mit der Wawi nicht problemlos in alle Länder versenden kann.
Das betrifft ja nicht nur Russland. Auch Griechenland und viele andere Länder mit Buchstaben mit diakritischen Zeichen.

Dafür müsst Ihr wirklich endlich mal eine Lösung finden.

 

[Rico Giesler]

Auch daran wird im Hintergrund gearbeitet. Da die Wawi aber zum Teil noch aus altem C++ Code besteht muss hier erst alles fertig umgestellt werden bis man das Thema angehen kann.
PS: Wir haben in meiner alten Firma selbst Waren nach Russland etc versendet und dort einfach die Bezeichnung der Straßen etc mit arabischen Zeichen eingetragen. Die Pakete sind alle problemlos angekommen.

 

[hula1499]

Das bedeutet dass die Daten manuell geändert werde müssen. Allerdings nicht mit mit kyrillischen Zeichen sondern mit arabischen.

Das stimmt so nicht.

Die Daten können händisch in den jeweiligen Plattformen geändert werden (natürlich in kyrillisch). Damit ist es auf eBay/Amazon wie du möchtest, danach darfst halt keine Beschreibungsänderungen mehr für diese Artikel zu den Plattformen schicken.

Es geht (uns) weniger ums "ankommen" von irgendwelchen Paketen sondern um Keywords etc

 

[tekdiver]

Damit ist aber das Problem ja nicht gelöst sondern nur umgangen, es geht auch nicht um die Artikelbeschreibungen sondern um die Adressen, vor allem bin ich mir nicht sicher ob der Postbote in Wladiwostock auch Englisch kann.

 

[Jtl0815]

Mit glück vielleicht 2025 dann Unicode
JTL International das geht garnicht es wird versprochen und nichts gemacht

 

[hula1499]

@Jtl0815
Das du (berechtigt oder nicht) sauer auf JTL bist, sieht man ja schon in deinem anderen Post.
Nur bringt dein blabla rein gar nichts.

Ja, es ist Fakt, dass JTL eigentlich rein für DE ausgelegt ist und es grosse Hürden gibt, vernünftiges Business auch in anderen Ländern, Sprachen und Währungen abzuwickeln.
Ist das dein Startplan - ist JTL einfach die falsche Software für dich - punkt.

 

[Jtl0815]

Guten Morgen,
ist nur für DE ausgelegt und warum steht JTL International Amazon International und Ebay International?
Die Mitarbeiter machen nur statt fehler beseitigung JTL Connect das ist das problem.
Ich bin sauer weil man einfach Händler unter Regen stehen lässt und nichts gemacht wird

 

[hula1499]

JTL ist, wie JTL ist - ich hasse selbst solche Sätze - aber: lebe damit oder lass es und wechsel zu Anbieter X.

 

[Jtl0815]

Hätte man nicht schon Geld investiert in 5 Stelligen bereich wäre das ne Option deshalb rate ich jeden wo mit JTL beginnen möchte und international verkaufen möchte davon ab weil da nichts funktioniert und wohl auch nicht funktionieren wird.

 

[Jtl0815]

leider....

 

[Rico Giesler]

@hula1499
Ich bin von den Adressen ausgegangen.

@Jtl0815
Guten Morgen. Die JTL-Connect ist ein mal im Jahr und hat daher keinen ernsthaften Einfluss auf die Arbeit der Entwicklungsabteilung.
Du kannst gern im Issue-Tracker schauen wie viele Ticket fertig gestellt wurden. Das sind eine ganze Menge. Eine pauschale Aussage zu treffen dass Fehler nicht behoben werden ist daher schlichtweg falsch und möchte ich ungern hier so stehen lassen, denn die Kollegen machen einen sehr guten Job, auch wenn manche Fehlerbehebungen etwas länger dauern weil sie einfach komplizierter sind oder die Prio nicht so hoch.

Hier wird auch niemand im Regen stehen gelassen.
Wie ich oben schon erwähnte muss der Kern-Code der Wawi allerdings noch fertig umgestellt werden und das ist nicht mal eben fix gemacht. Dann werden auch andere Zeichensätze in der Wawi möglich sein.

Man kann übrigens sehr gut mit der Wawi weltweit verkaufen. Wie ich oben ebenfalls erwähnte haben wir dies in meiner alten Firma sehr erfolgreich gemacht.
Wir haben zig tausend Kunden die die Wawi sehr erfolgreich nutzen und im internationalen Handel tätig sind.

Ich frage mich übrigens für was ihr so viel Geld investiert habt? Wenn euch jetzt erst auffällt dass die JTL-Wawi euren Ansprüchen nicht genügt, dann ist ja in der Testphase schon was schief gelaufen!
Und wir bieten allen Kunden die Möglichkeit unsere Software kostenfrei zu testen! Sei es Shop, Ebay, Amazon...

 

[Jtl0815]

Guten Morgen,
leider stimmt es nicht
Man kann übrigens sehr gut mit der Wawi weltweit verkaufen. Wie ich oben ebenfalls erwähnte haben wir dies in meiner alten Firma sehr erfolgreich gemacht.
Wir haben zig tausend Kunden die die Wawi sehr erfolgreich nutzen und im internationalen Handel tätig sind.

Support wurde das schon mehrmals gemeldet und sogar per TeamViewer gezeigt Ebay International geht fast garnicht

 

[Jtl0815]

Im Regen steht man Support sagt melden uns morgen ABER es meldet sich keiner

 

[Rico Giesler]

Bitte nenne mir eine Ticketnummer bei der das der Fall war. Ich schaue es mir gerne an.