Neu eBay Bestellung aus der Schweiz MwST und DHL

Maritimia

Sehr aktives Mitglied
24. März 2015
325
91
Hallo Leute,

bei einem Verkauf über eBay Schweiz an eine Lieferadresse in der Schweiz erstellen wir eine Rechnung ohne MwSt. An eBay übermitteln wir den Brutto Preis und eBay erzeugt daraus den Schweizer Brutto Preis. Soweit so gut. Jetzt kauft ein Schweizer ein Produkt, eBay erzeugt nun die Brutto Rechnung mit Schweizer MwSt und schickt sie dem Kunden. Wir liefern aus und versenden per DHL in die Schweiz. Die Sendung kommt an und der Kunde bekommt nun von DHL eine Zollrechnung, in der er die MwSt nachzahlen soll. Diese hatte er aber schon an eBay beim Kauf bezahlt.

Wie geht ihr damit um? Mache ich einen Denkfehler?

Danke
 

Steffen80

Sehr aktives Mitglied
27. August 2012
416
91
Einer der Gründe warum wir nicht mehr in die Schweiz liefern.
Aufwand ist einfach zu groß. Genauso wie in UK.

Es gibt für Schweizer Kunden aber die Möglichkeit einen Service wie z.B Grenzpaket zu nutzen
 
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