Gelöst eBay automatisch auffüllen funktioniert nicht

[totalsmart]

Liebe Gemeinde,

wir haben in einem Ebay Angebot die Funktion "automatisch auffüllen auf 5 ab min. 1" aktiviert. Als unser Artikel heute den Ebaybestand 1 erreicht hat, wurde nicht automatisch aufgefüllt, wir haben es dann manuell auffüllen müssen. Ist dieser Fehler bekannt oder müssen andere Einstellungen noch getroffen werden? Wir haben allerdings erst die Funktion aktiviert als das Angebot bereits lief. Abgleich läuft über Worker

 

[Rico Giesler]

Habt ihr es in der Vorlage (in der Artikelübersicht) eingestellt oder beim laufenden Angebot?
Das ist nämlich ein Unterschied.

 

[totalsmart]

Beim laufenden Angebot. Haben mittlerweile ein neues Angebot aus Vorlage erstellt, funktioniert aber auch nicht

 

[Rico Giesler]

Ich würde mir das gern mal bei euch anschauen. Daher bitte eine PN an mich mit Kontaktdaten und wann ihr erreichbar seid.

 

[AndreVermeulen]

Hi,
in den Einstellungen zum Ebay-Benutzer gibt es eine Checkbox "Bestandsdaten bei Ebay aktualisieren". Diese muss aktiv sein damit die Wawi Bestände automatisch bei Ebay anpasst. Kann es sein das diese bei euch nicht aktiv ist?

Auf folgendem Bild aus dem Guide kann man die Maske mit der Checkbox sehen: https://guide.jtl-software.de/images/8/8c/Jtl-eazyauction-002-wawi-mit-ebay-verbinden.png (Quelle: http://jtl-url.de/uwxl6)

Gruß Andre

 

[totalsmart]

Hallo Andre, danke für deine Nachricht. Diese Checkbox war nicht aktiviert. Wir haben Sie nun aktiviert und werden mal beobachten ob es klappt. VIELEN DANK!

 

[Pinkman]

Das gleiche hatten wir auch mal vergessen zu aktivieren und nun funktioniert es. Forum ist schon was tolles! 😀