Inaktiv eBay Angebote im Ausland - teils harte Probleme

[x86]

Hallo JTL-Software und Leute aus dem JTL Forum,

wir haben momentan leider eine Stange von Problemen die wir nicht ganz selbst beheben können.

1. soap-fault Fehler
Wawi Fehlermeldung:

Fehlermeldung: 04.06.2017 20:38:15: soap-fault: Internal error to the application.
Internal error to the application.

Hier hatten wir diesbezüglich bereits Probleme mit dem JTL Support kommuniziert, die sich per Teamviewer dieses Problem angesehen hatte. Es sollte nichtmehr auftreten (lt. Aussage ein Fehler des JTL Servers), dennoch taucht bei "Marktplatz > Laufende Angebote" dieses immer wieder mit verschiedenen Marktplätzen auf, zuletzt auf ebay.com.au. Ein Klick auf das rote Angebot und im Detailfenster auf "Jetzt ändern" sollte Abhilfe schaffen, das tut es aber nur bedingt. Das Angebot läuft zwar nun, kann aber auf eBay.com.au nicht wiedergefunden werden, weder in der Suche mit der Angebotsnummer, noch über eingepflegte Merkmale (wie es auf ebay.de z.B. gängig ist).

2. Richtlinien werden bei Angeboten entfernt
Wenn wir ein Angebot z.B. für Australien inserieren, dann taucht folgendes Phänomen auf.
Die Richtlinien für den Versand, Zahlung und Rücknahme sind auf in Australien gepflegt und wurden von der JTL WaWi eingeholt, danach wie gehabt eine Globale Angebotsvorlage angelegt mit eben diesen 3 Richtlinien.
Sobald wir einen Artikel wählen und mithilfe der Globalen Angebotsvorlage eine Auktion erstellen, taucht dieser nach kurzer Zeit unter "Einzustellende Angebote" allerdings fehlt auf einmal die Versand-Richtlinie.
Bei 5-10 Artikeln praktikabel dieses nachzupflegen, bei 1000 - 2000 Artikeln einfach nur nervtötend.
Kann das jemand nachvollziehen?

Grüße
Stephan