Neu eazyauction nach Accountwechsel

[Lentos]

Moin,
es ist zum Haare raufen, aber bevor ich den Support nerve, hat ja vielleicht jemand eine Lösung für mich:

Wir hatten bis ende des Jahres einen anderen Host für unseren Shop und darüber unser JTL-Kundencenter mit Lizenzen usw. - Ja, nicht die beste Idee, denn jetzt steht uns die E-Mailadresse dort nicht mehr zur Verfügung und wir nutzen unser eigenes JTL-Konto mit unserer Haupt-E-Mailadresse.

Jetzt ist es aber so, dass eazyauctions vorher natürlich über das alte Kundenkonto lief und jetzt über das neue laufen soll. Das geht aber nicht, da ich irgendwie Wawi und Amazon nicht getrennt bekomme. Wenn ich versuche, unser jetziges eazyauction zu verbinden, komt: Sie haben bereits ein Händlerkonto mit diesen Daten eröffnet. [RequestID: aa1a3771]

Ich bin jetzt etwas ratlos und will auch nicht zu viel experimentieren, da Amazon bekanntlich zickig sein kann.

Braucht es vielleicht Zeit, nachdem die Autorisierung beendet wurde? Gibt es irgendeinen Haken, den ich in irgendeiner Ecke übersehen habe rauszunehmen? Hat jemand hier eine Idee, wie ich JTL und Amazon schonend getrennt bekomme, damit ich es neu Autorisieren kann (ohne dass uns irgendwelche Kundendaten zerschossen oder dubliziert werden?)

Danke schon einmal im Voraus und liebe Grüße

 

[mmarsching]

Hallo Lentos,

wie hast Du es seinerzeit geschafft?

 

[Osman | Loop-Ecommerce]

Ich würde es vielleicht mal so versuchen:


In Amazon Seller Central den Zugriff für JTL (eazyAuction) entziehen – danach eventuell in der Wawi den Amazon-Account rausnehmen und neu verknüpfen. Bin mir nicht 100 % sicher, aber vielleicht funktioniert das. Ansonsten bleibt wohl nur der Weg über den Support.