Gelöst eA Registrierung: unbekannter Fehler (Kein Support verfügbar)

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JARTLRD

Mitglied
4. Februar 2020
17
4
Hallo zusammen,

ich gehe mal den Weg übers Forum. Aus dem Kundencenter kann ich keinen Support konsultieren:
1585734198356.png
Also ich kann von Bronze-Platin Pakete buchen, das sehe ich aber für eine einfache Frage nicht ein.

Ich möchte eazyAuction aufsetzen, das klappt aber nicht:
1585734248180.png
Der Benutzername besteht natürlich nur aus Buchstaben und ist mehr als 4 Zeichen lang. Daran liegt es also nicht.

Es wäre top, wenn sich jemand vom Team melden kann. Gern dann auch mal checken, warum ich keinen normalen Support-Weg gehen kann.
Danke und bleibt gesund!
 

Ilona

Moderator
Mitarbeiter
8. August 2013
277
59
Hallo,

waren im Nutzer Namen ggf. Sonderzeichen enthalten? Ggf. einen anderen Namen mal versucht?
Der Benutzername dient nur intern JTL zur Verwaltung.

Support Tickets können erst ab einem kostenpflichtigen Tarif erstellt werden.
 
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