Neu E-Mail Versandbenachrichtigung aus JTL Wawi 1.8.10.0 wird doppelt versendet

Chris01

Aktives Mitglied
4. Februar 2015
18
4
Hallo zusammen,

wir setzen keinen JTL- Shop ein, sondern verbinden unseren Oxid-Shop via Connector mit der Wawi.

Seit unserem Update auf von 1.5.55.8 auf 1.8.10.0 wird unser Versand-Email aus der JTL-Wawi heraus mit den DHL-Tracking-Infos ("Ihre Bestellung 123456 wurde versendet") leider zeitgleich doppelt versendet, so dass der Kunde zweimal eine E-Mail gleichen Inhalts erhält.

Wir haben an der Konfiguration vor dem Update nichts verändert, vermuten also, dass es da eine neue Einstellung in der 1.8.10 gibt? Haben wir da irgendwo einen Haken zu viel gesetzt?

Hat jemand Erfahrung mit diesem Fehler? Kann jemand mit einem Tipp helfen?

Besten Dank!
 

Felix-lg

Mitglied
22. November 2022
63
11
Guten Morgen,
wir haben leider das gleiche Problem. Update von 1.7.13 auf 1.8.12.0. Seit dem Update werden nahezu alle Versandmails doppelt versendet. Nahezu, weil zwischendurch mal welche dabei sind, die nicht doppelt versendet werden. Da habe ich aber noch keinen Zusammenhang gefunden.
@Chris01 habt ihr das Problem gelöst?

Gibt es irgendwo neue Einstellungen zum Email-Versand die dafür sorgen? Hat jemand sonst eine Idee?

Danke und Gruß
Felix
 

kelvin.

Gut bekanntes Mitglied
15. Februar 2023
157
59
Frankfurt
Vielleicht hilft das Update auf 1.8.12.2. Ich kann nicht bestätigen, dass die Versandbenachrichtigung doppelt versendet wird.
 

Felix-lg

Mitglied
22. November 2022
63
11
Hi,
danke für den Hinweis. Hatte schon gesucht und nichts gefunden.

Was ich jetzt noch nicht verstehe: Wie schaffe ich kurzfristig eine Lösung? Im Ticket steht Zielversion 1.9.3.0....
Im WMS ist bei uns auch nicht der "Neue Nachdruck" aktiviert.
Wir haben auch keine Workflows zum Email-Versand...

Wir haben nur "Versandmail senden" in der entsprechenden Versandart hinterlegt. Und in den Globalen Einstellungen unter E-Mails: "Versandbestätigungen über JTL-Wawi senden für: JTL-Connector Bestellungen"

Wie ist das bei euch? Wie habt ihr das Problem behoben? Vermutlich ja nicht mit der 1.9.3.0...

Danke
Felix
 

tdrzewosz

Neues Mitglied
9. Februar 2024
11
1
Wir habend ie 1.9.4.5 installiert und das Problem ist nicht beheben. Es wird eine Versandbenachrichtigung Mail ohne Sendungsnr versendet und einige Sekunden danach mit einer SEndungsnr. Wir benötigen dringend Hilfe. Danke
 

jtldudel

Sehr aktives Mitglied
4. Januar 2018
584
189
Zitat von tdrzewosz:
Wir habend ie 1.9.4.5 installiert und das Problem ist nicht beheben. Es wird eine Versandbenachrichtigung Mail ohne Sendungsnr versendet und einige Sekunden danach mit einer SEndungsnr. Wir benötigen dringend Hilfe. Danke
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.
Klingt als ob das Paket zweimal also versendet gesetzt wird. Liefert ihr über die WMS aus? Oder normal über die Wawi?
 
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