Hallo zusammen,
ich hab da mal ne Frage zu den E-Mail-Vorlagen im Shop.
Ich würde gerne in der Vorlage zur Kundengruppenänderung bedingungsgesteuert unterschiedliche Texte versenden.
Wir haben die Kundengruppen "Endkunde" und "Abonnenten", die (natürlich) unterschiedliche Preise im Shop angezeigt bekommen.
Ändert man die Gruppe in die eine Richtung passt der Text, den wir uns ausgedacht haben.
Kündigt der Kunde sein Abo, verliert er natürlich auch seinen Rabatt-Status.
Die Änderung der Kundengruppe führt nun aber dazu, dass er eine Mail bekommt, die textlich nicht mehr passt.
Hat jemand ne Idee, wie man das einfach und sinnvoll regeln kann?
ich hab da mal ne Frage zu den E-Mail-Vorlagen im Shop.
Ich würde gerne in der Vorlage zur Kundengruppenänderung bedingungsgesteuert unterschiedliche Texte versenden.
Wir haben die Kundengruppen "Endkunde" und "Abonnenten", die (natürlich) unterschiedliche Preise im Shop angezeigt bekommen.
Ändert man die Gruppe in die eine Richtung passt der Text, den wir uns ausgedacht haben.
Kündigt der Kunde sein Abo, verliert er natürlich auch seinen Rabatt-Status.
Die Änderung der Kundengruppe führt nun aber dazu, dass er eine Mail bekommt, die textlich nicht mehr passt.
Hat jemand ne Idee, wie man das einfach und sinnvoll regeln kann?