Neu E-Mail mit Strato - Fehler normal?

[ecki]

Hi,
in unserem Logbuch tauchen immer wieder (2-5 mal am Tag) die oder so ähnliche Einträge auf:

Error sending mail: SMTP-Fehler: Daten werden nicht akzeptiert.Fehler vom SMTP-Server: DATA END command failed Detail: Refused by local policy. No SPAM please! (B-EX 155302::1708100776-E5FDDB1E-606E68ED/10/56662999338) see https://www.strato-hosting.co.uk/faq/product/why-are-my-emails-not-being-delivered
SMTP code: 550 Additional SMTP info: 5.7.1

Ist das normal, wirklich Spam, sehe ich das irgendwo? Oder was soll mir das sagen?

Einstellungen:
smtp.strato.de
Port 587
TLS
SMTP-Auth: ja

Test E-Mails, Bestellungsmails und so wurden bisher keine Probleme von Kunden gemeldet.

Gruß ecki

 

[ecki]

Kennt sich jemand aus?
sieht man irgendwo mehr Informationen? Wirklich Spam?

 

[mh1]

Du schreibst, dass der Fehler nur zwei bis fünf mal am Tag auftritt. Betrifft das also immer nur bestimmte Mails und andere können versendet werden?
Schuss ins Blaue: Kommt die Fehlermeldung bei Mails an google?

 

[ecki]

Du schreibst, dass der Fehler nur zwei bis fünf mal am Tag auftritt. Betrifft das also immer nur bestimmte Mails und andere können versendet werden?
Schuss ins Blaue: Kommt die Fehlermeldung bei Mails an google?

ja ein paarmal pro Tag. Ganz unterschiedlich. Gestern 2-mal, vorgestern 6-mal über den ganzen Tag verteilt.

@gmail ist kein Problem. Bereits getestet.
Sonst gehen alle Testmails bisher durch.

hast du zufällig noch Ideen?
danke
Gruß
ecki

 

[hula1499]

Probier mal, eines dieser Mails (bestellbestätigung, rechnung...was auch immer) original an https://www.mail-tester.com/ zu schicken.

 

[ecki]

Die Lösung war:
- einen SPF(TXT) Record Eintrag machen, da seit mehreren Monaten auch z.B. Google sämtliche Mail ohne SPF Eintrag blockiert.
- an Strato wenden, die haben wohl eine Fehlklassifizierung gefunden und behoben.

Falls jemand ein ähnliches Problem hat.

Gruß
ecki

 

[sebjo82]

Die Lösung war:
- einen SPF(TXT) Record Eintrag machen, da seit mehreren Monaten auch z.B. Google sämtliche Mail ohne SPF Eintrag blockiert.
- an Strato wenden, die haben wohl eine Fehlklassifizierung gefunden und behoben.

Falls jemand ein ähnliches Problem hat.

Gruß
ecki

Schieb gleich DKIM und DMARC Einträge hinterher. Es wird nicht lange dauern bis diese auch zur Pflicht werden