Neu E-Mail benachrichtigung bei Kunden Anmerkungen

YodasData.biz

Aktives Mitglied
4. April 2018
33
3
Hallo,

wir stehen vor einem Problem mit den Kommentaren die von Kunden bei der Bestellung angegeben werden.

Beispiel: Ein Kunde gibt bei der Bestellung die Zusatzinformation an, das die Bestellung erst ab einem bestimmten Tag versendet werden soll. In der WaWi erscheint dann zwar im unteren Feld unter Sonstiges die Nachricht, sie wird aber leider sehr leicht übersehen. Ich habe versucht einen Workflow zu schreiben, allerdings kann bei den Vorgaben nur das Feld Anmerkungen berücksichtigt werden. Die Kommentare stehen aber unter Sonstiges. Daher meine Frage, wie kann ich dieses Problem lösen?

Ich wäre euch sehr dankbar wenn Ihr mir dabei helfen könntet, denn so gibt es eigentlich mehr Probleme als nutzen.

Vielen Dank im voraus!
 
Zuletzt bearbeitet:

Rico Giesler

Offizieller Servicepartner
SPBanner
10. Mai 2017
13.243
1.508
Dazu gibt es zwei Möglichkeiten.
Per Workflow als Bedingung "Auftrag/sonstiges/Hinweis" abfragen und dann eine Mail schreiben lassen,
oder (falls ihr mit dem Packtisch+/ WMS arbeitet) in den Einstellungen die Anmerkungen und Kommentare als Popup anzeigen lassen.
Dann würde der Kollegen beim verpacken sehen, dass dieses Paket erst morgen oder zu Termin X raus soll.
 
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