Moin Moin,
hallo liebe Foren Gemeinde. Wir haben leider seit einer Woche ein Problem an einer unserer 4 Packstationen und wissen nicht weiter. Das Problem ist folgendes:
Unser gesamter Warenausgang erfolgt über die Wms (~10000 Pakete im Monat). Nun ist es so, dass an einer dieser Packstationen bei dem Klick auf "Verpacken", es ca. 15 - 20 Sekunden dauert bis beide Drucker anspringen und die erforderlichen Dokumente ausgeben. Wir haben das ganze in Windows direkt probiert mit "Testseite drucken" - hier legen die Drucker sofort los. Wir wissen leider nicht weiter... Ich habe schon diverse Änderungen vorgenommen, wie beispielsweise Druckerpool ausschalten (RAM zu RAM), im Bios div. Einstellungen, dass der CPU den Auftrag nicht ausbremst und direkt weitergibt, im Drucker selbst den RAM an/aus geschaltet, Bidirektionale Unterstützung deaktiviert uvm... Es hilft alles nichts und muss an der WMS liegen.
Zu unseren Packstationen (im Beispiel die betroffene und eine Funktionierende)
Packstation 1 (Funktion i.o)
- PC mit i5, 16GB RAM, SSd usw.
- Gigabit Ethernet angeschlossen mit Cat 6 Kabel an Switch
- Windows 8
- Drucker: Zebra Gk 420d, Kyocera FS-2100DN
Packstation 1 (Funktion Langsam)
- PC mit i5, 16GB RAM, SSd usw.
- Gigabit Ethernet angeschlossen mit Cat 6 Kabel an Switch
- Windows 10
- Drucker: Zebra Gk 420d, Kyocera FS-2100DN
Könnte es evtl. an Windows 8 & 10 liegen? Das Problem ist, dass es bis vor kurzem bei beiden Stationen einwandfrei funktioniert hat und wir keinerlei Updates eingespielt haben. Gibt es evtl. dazu was in der Changelog zur neuen Version? Habt Ihr Erfahrungen damit?
Die Drucker sowie Rechner haben alle Statische IP's und beziehen nicht über DHCP Server ihre IP. Außerdem sind diese auch alle im Treiber als Anschluss definiert, sodass DNS Auflösung ausgeschlossen ist.
Im Anhang, habe ich zwei Statusseiten der Kyocera Drucker hinterlegt.
Wir hoffen sehr auf Eure Hilfe und danken im Voraus
Panorama24
hallo liebe Foren Gemeinde. Wir haben leider seit einer Woche ein Problem an einer unserer 4 Packstationen und wissen nicht weiter. Das Problem ist folgendes:
Unser gesamter Warenausgang erfolgt über die Wms (~10000 Pakete im Monat). Nun ist es so, dass an einer dieser Packstationen bei dem Klick auf "Verpacken", es ca. 15 - 20 Sekunden dauert bis beide Drucker anspringen und die erforderlichen Dokumente ausgeben. Wir haben das ganze in Windows direkt probiert mit "Testseite drucken" - hier legen die Drucker sofort los. Wir wissen leider nicht weiter... Ich habe schon diverse Änderungen vorgenommen, wie beispielsweise Druckerpool ausschalten (RAM zu RAM), im Bios div. Einstellungen, dass der CPU den Auftrag nicht ausbremst und direkt weitergibt, im Drucker selbst den RAM an/aus geschaltet, Bidirektionale Unterstützung deaktiviert uvm... Es hilft alles nichts und muss an der WMS liegen.
Zu unseren Packstationen (im Beispiel die betroffene und eine Funktionierende)
Packstation 1 (Funktion i.o)
- PC mit i5, 16GB RAM, SSd usw.
- Gigabit Ethernet angeschlossen mit Cat 6 Kabel an Switch
- Windows 8
- Drucker: Zebra Gk 420d, Kyocera FS-2100DN
Packstation 1 (Funktion Langsam)
- PC mit i5, 16GB RAM, SSd usw.
- Gigabit Ethernet angeschlossen mit Cat 6 Kabel an Switch
- Windows 10
- Drucker: Zebra Gk 420d, Kyocera FS-2100DN
Könnte es evtl. an Windows 8 & 10 liegen? Das Problem ist, dass es bis vor kurzem bei beiden Stationen einwandfrei funktioniert hat und wir keinerlei Updates eingespielt haben. Gibt es evtl. dazu was in der Changelog zur neuen Version? Habt Ihr Erfahrungen damit?
Die Drucker sowie Rechner haben alle Statische IP's und beziehen nicht über DHCP Server ihre IP. Außerdem sind diese auch alle im Treiber als Anschluss definiert, sodass DNS Auflösung ausgeschlossen ist.
Im Anhang, habe ich zwei Statusseiten der Kyocera Drucker hinterlegt.
Wir hoffen sehr auf Eure Hilfe und danken im Voraus
Panorama24