Neu Drucker druckt nur Teilbereich des Auftrags

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GBFeuerwerk

Aktives Mitglied
30. April 2018
59
9
Hi,

habe folgendes Problem heute festgestellt und finde keine Lösung.

Wir sind mit 3 Clients an der Datenbank. Nur bei dem neuen Client taucht nun das Problem auf. Alle drucken auf den selben Drucker im Büro. Druckt dieser besagte Client einen Auftrag aus, erscheint nur ein Ausschnitt ca. in Größe von Din A5 auf dem Din A4 Papier. Die anderen beiden Clients können ohne Probleme den Auftrag auf dem Drucker drucken.

Ich habe nach einem Fehler gesucht, aber der Drucker ist überall auf A4 eingestellt. Keine Ahnung, warum der bei dem einen Client einen Ausschnitt des Auftrags in einem A5 Maß druckt.

Kann sich einer das erklären ?

Grüße

Manuel
 

Enrico W.

Administrator
Mitarbeiter
27. November 2014
5.143
740
Nur eine Idee, weil es beim PDF-Erstellen ein ähnliches Fehlerbild gab: Ist bei allen Rechnern der gleiche Standarddrucker hinterlegt?
 

Underbär

Gut bekanntes Mitglied
19. Mai 2015
225
16
1. Druckt ihr direkt auf dem Drucker oder erstellt ihr PDF Dateien und diese werden gedruckt?
2. Habt ihr den Drucker in der Standart Vorlage ( Standartdrucker ) hinterlegt oder ist der Drucker bei jedem Client lokal installiert und ihr habt Ihn über Start>Drucker in der Wawi direkt konfiguriert?

Dieser Fehler taucht meistens auf, wenn über den Browser irgendwelche Labels gedruckt werden. Zb. man kauft bei Amazon ein extra Label und druckt dieses dann aus.
Wir haben das gleiche Problem beim Firefox.


Überprüf mal Punkt 2 und installier den Drucker bei dembesagten Client lokal dann sollte dieser Fehler nicht mehr auftauchen.

mfg
 
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