Gelöst Dringend Hilfe, bei Rechnung & Gutschrift voll Bockmist gebaut!?

[Japsa]

Hallo,
was für ein scheiß Fehler ist mir denn hier unterlaufen?

Ich hab im System jetzt 3 (!) Rechnungskorrekturen:

2x mit dem richtigen Preis von 69,46 € und
1x mit 58,37 € (Kaufbetrag ohne MwST.)

Hintergrund ist, dass ich einen Business-Kunden über Amazon habe, der dort seine ATU-Nr. zwar angegeben hatte - aber bei mir diese nicht ankam. Dadurch hab ich eine Rechnung mit 19% erstellt - wollte jetzt hier einen Rechnung ohne den 19% erstellen (natürlich mit Hinweis auf Innergemeinschaftliche Lieferung).

Hab jetzt das Problem, dass die Rechnung weiterhin unter "bezahlt" steht und kann dadurch jetzt keine neue Rechnung ohne MWST. erstellen?!

Ich komme hier jetzt auch einfach nicht weiter bzw. weiß nicht, wie ich es richtig korregieren kann?
Unter Zahlung steht nun folgendes - Zuviel gezahlt: 127,83 !

https://oppel.eu/jtl/zahlung1.JPG

Dieser Betrag von 127,83 setzt sich zusammen aus :
1x Endbtrag mit MwST: 69,46
1x Endbetrag ohne MwST: 58,37

Rechnungskorrektur über die 127,83 € geht aber nicht erstellen.
Wie bekomme ich denn nun den Aufrag als "nicht bezahlt" wieder gerade gerückt, so dass ich eine korrekte Rechnung ohne MwST. - alles in Netto erstellen kann?

Bin echt am verzeweifeln, könnt Ihr glauben!
Danke & Gruß Dirk

Nachtrag:
Ich möchte dem Kunden eine andere - komplette Netto-Rechnung erstellen und Ihm dann die MwST. über Amazon als Gutschrift wieder geben, da er eine Zahlungsaufforderung von Amazon auch mit MwST. erhalten hat - aber Steuernummer als Buisness-kunde angegeben hatte.

 

[Rico Giesler]

Hi Dirk. Mach dazu mal bitte ein Ticket auf, damit dir da jemand weiterhelfen kann.

 

[Japsa]

Hi @Rico Giesler Danke, aber ich hab das Problem gestern bereits mit einem Dienstleister lösen können 🙂
Hab die zu viel erstellten Korrekturechnungen genullt, so dass 1. Rechnung (falsch) durch eine Korrekturrechnung quasi aufgehoben wurde dann den Auftrag kopiert und eine neue Rechnung auf Netto-Basis erstellt.
Mit der Lösung war auch mein Steuerberater zufrieden 🙂