Neu "Die ausgewählte Lieferadresse enthält Fehler"

[Herbs&Co.]

Moin,

habe folgendes Problem. Habe für einen Kunden von uns 460 Adresse über die Ameise über eine CSV in folgendem Format in das JTL eingefügt und hat er auch ohne Probleme übernommen im Kundenaccount.

Firmenzusatz (Lieferadresse)

Kundennummer

Firma

Straße und Nr.

PLZ

Ort

Nachname

Anrede (Lieferadresse)

Titel (Lieferadresse)

Vorname (Lieferadresse)

Nachname (Lieferadresse)

Firma (Lieferadresse)

Straße und Nr. (Lieferadresse)

Adresszusatz (Lieferadresse)

PLZ (Lieferadresse)

Ort (Lieferadresse)

Bundesland (Lieferadresse)

Land

ISO

Ust-IdNr.

1234​

12345​

Musterfirma

Musterstraße

12345​

Musterort

Mustermann

LEER

LEER

Max

Mustermann

Musterlieferadresse

Musterweg 1

LEER

54321​

Musterdorf

Bundesland

Deutschland

DE

Ust-IdNr.

Wenn ich jetzt aber einen Auftrag erstelle mit einer dieser Adressen, bekomm ich immer die Fehlermeldung:

"Die ausgewählte Lieferadresse enthält Fehler" und kann den Vorgang nicht abspeichern bzw. ausführen.

Im Auftrag zeigt er mir die Lieferadresse mit folgendem Syntax an:

Firma (Lieferadresse)
Firmenzusatz (Lieferadresse)
Vorname(Lieferadresse) Nachname(Lieferadresse)
Straße und Nr. (Lieferadresse)
PLZ (Lieferadresse) Ort (Lieferadresse)
Bundesland (Lieferadresse)

Hab leider auch irgendwie nichts passendes in der Dokumentation oder im Forum hierzu gefunden.

Jemand eine Idee. Wir müssen die hälfte ab Montag beliefern und ich kann die Aufträge nicht in das System einpflegen ohne manuell die Adresse erneut einzugeben. Bzw. müsste ich die anderen erst einmal alle löschen um überhaupt irgendwas in dem Kunden wieder löschen zu können.

Vielen Dank schon einmal für eure Hilfe.

Mfg

Herbs&Co.

 

[Manuel Pietzsch]

Moin,

habe folgendes Problem. Habe für einen Kunden von uns 460 Adresse über die Ameise über eine CSV in folgendem Format in das JTL eingefügt und hat er auch ohne Probleme übernommen im Kundenaccount.

Firmenzusatz (Lieferadresse)

Kundennummer

Firma

Straße und Nr.

PLZ

Ort

Nachname

Anrede (Lieferadresse)

Titel (Lieferadresse)

Vorname (Lieferadresse)

Nachname (Lieferadresse)

Firma (Lieferadresse)

Straße und Nr. (Lieferadresse)

Adresszusatz (Lieferadresse)

PLZ (Lieferadresse)

Ort (Lieferadresse)

Bundesland (Lieferadresse)

Land

ISO

Ust-IdNr.

1234​

12345​

Musterfirma

Musterstraße

12345​

Musterort

Mustermann

LEER

LEER

Max

Mustermann

Musterlieferadresse

Musterweg 1

LEER

54321​

Musterdorf

Bundesland

Deutschland

DE

Ust-IdNr.

Wenn ich jetzt aber einen Auftrag erstelle mit einer dieser Adressen, bekomm ich immer die Fehlermeldung:

"Die ausgewählte Lieferadresse enthält Fehler" und kann den Vorgang nicht abspeichern bzw. ausführen.

Im Auftrag zeigt er mir die Lieferadresse mit folgendem Syntax an:

Firma (Lieferadresse)
Firmenzusatz (Lieferadresse)
Vorname(Lieferadresse) Nachname(Lieferadresse)
Straße und Nr. (Lieferadresse)
PLZ (Lieferadresse) Ort (Lieferadresse)
Bundesland (Lieferadresse)

Hab leider auch irgendwie nichts passendes in der Dokumentation oder im Forum hierzu gefunden.

Jemand eine Idee. Wir müssen die hälfte ab Montag beliefern und ich kann die Aufträge nicht in das System einpflegen ohne manuell die Adresse erneut einzugeben. Bzw. müsste ich die anderen erst einmal alle löschen um überhaupt irgendwas in dem Kunden wieder löschen zu können.

Vielen Dank schon einmal für eure Hilfe.

Mfg

Herbs&Co.

Huhu,

steht da nicht was für ein Fehler wenn du sie bearbeitest? Das mit der Syntax kapier ich leider nicht. Steht da "(Lieferadresse)" als Text?

Gruß Manuel

 

[Hannabybob]

Huhu,

steht da nicht was für ein Fehler wenn du sie bearbeitest? Das mit der Syntax kapier ich leider nicht. Steht da "(Lieferadresse)" als Text?

Gruß Manuel

Ich habe das selbe Problem, 1 Auftrag kann ich nicht in eine Rechnung umwandeln, Die Ausgewählte Lieferadresse enhaelt Fehler - die Adresse ist aber richtig.... any ideas?

 

[Herbs&Co.]

Eigentlich hatte ich eine detaillierte Antwort hier mal geschrieben, anscheinend nur nicht gesendet.

Daher hier in Kurzform:

Lösung war bei uns dann einfach bei der Auftragsanlage das wir die Lieferadresse geöffnet haben. Einfach dann wieder bestätigt haben und dann ging es. Woran der Fehler liegt, weiß ich immer noch nicht. Dann meckert er zwar wegen der UST-ID, aber dann einfach nochmal bestätigt und dann ging es. Interessant ist das es immer die selbe UST-ID ist und auch so importiert wurde. Aber solange es irgendwie geht. Passt es für mich.

 

[Hannabybob]

Ja, und Danke, es hat bei mir funktioniert, allerdings bei der Lieferadresse Bearbeitung müsste ich sein Nachname in das Feld Nachname, und ein Firmenname geben (Beide Felde waren rot markiert) und danach ging es einwandfrei!

 

[Markus Hütz]

Moin,

habe folgendes Problem. Habe für einen Kunden von uns 460 Adresse über die Ameise über eine CSV in folgendem Format in das JTL eingefügt und hat er auch ohne Probleme übernommen im Kundenaccount.

Firmenzusatz (Lieferadresse)

Kundennummer

Firma

Straße und Nr.

PLZ

Ort

Nachname

Anrede (Lieferadresse)

Titel (Lieferadresse)

Vorname (Lieferadresse)

Nachname (Lieferadresse)

Firma (Lieferadresse)

Straße und Nr. (Lieferadresse)

Adresszusatz (Lieferadresse)

PLZ (Lieferadresse)

Ort (Lieferadresse)

Bundesland (Lieferadresse)

Land

ISO

Ust-IdNr.

1234​

12345​

Musterfirma

Musterstraße

12345​

Musterort

Mustermann

LEER

LEER

Max

Mustermann

Musterlieferadresse

Musterweg 1

LEER

54321​

Musterdorf

Bundesland

Deutschland

DE

Ust-IdNr.

Wenn ich jetzt aber einen Auftrag erstelle mit einer dieser Adressen, bekomm ich immer die Fehlermeldung:

"Die ausgewählte Lieferadresse enthält Fehler" und kann den Vorgang nicht abspeichern bzw. ausführen.

Im Auftrag zeigt er mir die Lieferadresse mit folgendem Syntax an:

Firma (Lieferadresse)
Firmenzusatz (Lieferadresse)
Vorname(Lieferadresse) Nachname(Lieferadresse)
Straße und Nr. (Lieferadresse)
PLZ (Lieferadresse) Ort (Lieferadresse)
Bundesland (Lieferadresse)

Hab leider auch irgendwie nichts passendes in der Dokumentation oder im Forum hierzu gefunden.

Jemand eine Idee. Wir müssen die hälfte ab Montag beliefern und ich kann die Aufträge nicht in das System einpflegen ohne manuell die Adresse erneut einzugeben. Bzw. müsste ich die anderen erst einmal alle löschen um überhaupt irgendwas in dem Kunden wieder löschen zu können.

Vielen Dank schon einmal für eure Hilfe.

Mfg

Herbs&Co.

Hi,

kannst Du dich da bitte mal im Support melden, damit die Kollegen sich die Adressdaten des Falls anschauen können?

Danke