MrSmartMouse
Gut bekanntes Mitglied
Hallo,
es wird sicherlich wieder an mir liegen...... ?
Wir haben nach der Umstellung auf DHL Versenden bereits einige Pakete in die Schweiz verschickt, DHL Label als auch die Zolldokumente wurden dabei gedruckt.
Heute habe ich eine Sendung die im Gegensatz zu den die bisherigen Sendungen zwei Fehlermeldungen erzeugt:
1.
"Bitte beachten Sie, dass der Service Vorausverfügung für Sendungen mit DHL Paket International verpflichtend ist"
Wo bzw. in welchen Einstellungen kann ich den Punkt in JTL bearbeiten ?
2.
"Die Zolltarifnummer muss numerisch und 6, 8 oder 10 Stellen lang sein. Bitte beachten Sie, dass die Zolltarifnummer des Empfangslandes, nicht die deutsche Zolltarifnummer eingetragen werden muss"
Wir haben grundsätzlich keine Zolltarifnummer hinterlegt, jedoch für jeden Artikel das Herstellerland.
Die die bisherigen Sendungen haben ja auch geklappt, warum diese Fehlermeldung hier, erschliesst sich nicht. Der einzigste erkennbare Unterschied ist, der Empfänger ist eine Firma, die anderen gingen alle an Privatpersonen.
Kann jemand helfen ?
Jürgen
es wird sicherlich wieder an mir liegen...... ?
Wir haben nach der Umstellung auf DHL Versenden bereits einige Pakete in die Schweiz verschickt, DHL Label als auch die Zolldokumente wurden dabei gedruckt.
Heute habe ich eine Sendung die im Gegensatz zu den die bisherigen Sendungen zwei Fehlermeldungen erzeugt:
1.
"Bitte beachten Sie, dass der Service Vorausverfügung für Sendungen mit DHL Paket International verpflichtend ist"
Wo bzw. in welchen Einstellungen kann ich den Punkt in JTL bearbeiten ?
2.
"Die Zolltarifnummer muss numerisch und 6, 8 oder 10 Stellen lang sein. Bitte beachten Sie, dass die Zolltarifnummer des Empfangslandes, nicht die deutsche Zolltarifnummer eingetragen werden muss"
Wir haben grundsätzlich keine Zolltarifnummer hinterlegt, jedoch für jeden Artikel das Herstellerland.
Die die bisherigen Sendungen haben ja auch geklappt, warum diese Fehlermeldung hier, erschliesst sich nicht. Der einzigste erkennbare Unterschied ist, der Empfänger ist eine Firma, die anderen gingen alle an Privatpersonen.
Kann jemand helfen ?
Jürgen