Neu DHL versenden - Vorausverfügung nonEU

MrSmartMouse

Gut bekanntes Mitglied
15. Oktober 2013
212
11
Hallo,
es wird sicherlich wieder an mir liegen...... ?

Wir haben nach der Umstellung auf DHL Versenden bereits einige Pakete in die Schweiz verschickt, DHL Label als auch die Zolldokumente wurden dabei gedruckt.
Heute habe ich eine Sendung die im Gegensatz zu den die bisherigen Sendungen zwei Fehlermeldungen erzeugt:

1.
"Bitte beachten Sie, dass der Service Vorausverfügung für Sendungen mit DHL Paket International verpflichtend ist"
Wo bzw. in welchen Einstellungen kann ich den Punkt in JTL bearbeiten ?
2.
"Die Zolltarifnummer muss numerisch und 6, 8 oder 10 Stellen lang sein. Bitte beachten Sie, dass die Zolltarifnummer des Empfangslandes, nicht die deutsche Zolltarifnummer eingetragen werden muss"
Wir haben grundsätzlich keine Zolltarifnummer hinterlegt, jedoch für jeden Artikel das Herstellerland.

Die die bisherigen Sendungen haben ja auch geklappt, warum diese Fehlermeldung hier, erschliesst sich nicht. Der einzigste erkennbare Unterschied ist, der Empfänger ist eine Firma, die anderen gingen alle an Privatpersonen.

Kann jemand helfen ?

Jürgen
 

Captain_Here

Neues Mitglied
1. Februar 2021
1
0
Hallo Freund!

Ich bin beim Googlen der gleichen Fehlermeldung auf deinen Hilferuf gestoßen.
Es scheint so, als habe DHL etwas an der Überprüfung der Zolltarifnummer in ihrer API geändert und desshalb entstehen jetzt diese Fehlermeldungen.
Bei mir lag es an einer zu kurzen (nur 4 stelligen) Zolltarifnummer bei einen der Produkten. Nachdem ich diese auf 8 Stellen erweiterte hatte verschwand der Fehler und das Label konnte erstellt werden.
Die Zolltarifnummern kannst du am besten nachschlagen unter zolltarifnummern.de

Viel Erfolg!

*flies away
 

MrSmartMouse

Gut bekanntes Mitglied
15. Oktober 2013
212
11
Hallo,
danke für die Antwort.

Wir haben "keine" Zolltarifnummern für unsere zigtausende Artikel hinterlegt. Bedeute das das wir also ohne Zolltarifnummer keinen Non EU Versand mehr machen können ?

Wobei ich ja das Label weiterhin manuell im DHL Portal erstellen konnte, auch eben ohne Nummern.

Jürgen
 

iks

Aktives Mitglied
15. Januar 2019
37
5
Und wo bearbeitet man die Nr1?

1.
"Bitte beachten Sie, dass der Service Vorausverfügung für Sendungen mit DHL Paket International verpflichtend ist"
 

MaxWe

Sehr aktives Mitglied
6. August 2018
311
42
Hamburg
Und wo bearbeitet man die Nr1?

1.
"Bitte beachten Sie, dass der Service Vorausverfügung für Sendungen mit DHL Paket International verpflichtend ist"
Wir hatten das gleiche Problem. So wie ich das sehe kann man das Problem nicht mit dem normalen "DHL Versenden" lösen, sondern muss nun DHL 3.0 nutzen.
Zumindest gibt es dort diese Option und es funktioniert auch wieder.

Ob es auch ohne DHL3.0 geht weiß ich leider nicht.
 

MrSmartMouse

Gut bekanntes Mitglied
15. Oktober 2013
212
11
Wir hatten das gleiche Problem. So wie ich das sehe kann man das Problem nicht mit dem normalen "DHL Versenden" lösen, sondern muss nun DHL 3.0 nutzen.
Zumindest gibt es dort diese Option und es funktioniert auch wieder.

Ob es auch ohne DHL3.0 geht weiß ich leider nicht.

Vielen Dank,
ja in Versenden 3.0 ist die Option vorhanden, dann sollte es ja jetzt klappen :thumbsup:
 

tunershop

Gut bekanntes Mitglied
13. Oktober 2016
132
13
Muss man denn mit 3.0 nun auch mehrere Versandarten anlegen? Innerhalb der Konfiguration ist National und International getrennt. Bei DHL Versenden war beides in einer Versandart möglich
 
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu JTL Shipping Labels mit DHL Unterschied Versenden, Versenden 3.0 und Intraship User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 8
Neu Exportvorlage für Versanddatenexport für DHL Versenden bzw. Versenden 3.0 Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 0
Neu DHL Versenden und DHL Versenden 3.0 parallel einrichten JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 1
Neu Falsches Format für DHL Versenden 3.0 JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 2
Neu Unterschied DHL Versenden und DHL Versenden 3.0 JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 1
Neu DHL Versenden 3.0 exportiert Bundestaaten nicht. JTL-Wawi - Fehler und Bugs 4
Neu Amazon Prime - DHL Versandlabel kann nicht gedruckt werden "Ein Prime Versandlabel wurde nicht gekauft, da kein verfügbares gefunden wurde." JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 0
DHL CN23 Zollerklärung automatisch als PDF speichern JTL-Wawi 1.8 0
Neu DHL Paket Label Sonderzeichen - werden weggekürzt User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu DHL Export Schweiz, erhalten Sendungen zurück JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 3
Neu Sendungen ohne Auftragsdaten in DHL JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 2
Neu DHL Wunschzustellung - Problem bei Einstellungen u. Ausschluss von Zahlungsarten?! User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
Neu DHL Internationaler Versand JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 8
Neu DHL Leitcodierung => DataFactoryCargo Datei User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Maße von DHL-Paketen ändern JTL-Wawi 1.6 0
zusätzlicher Code128 auf DHL-Label möglich? JTL-Wawi 1.7 0
Neu JTL und DHL Express in der Schweiz Gelöste Themen in diesem Bereich 8
Neu Workflow Aktion E-Mail senden kann nicht Plain und HTML Email zusammen versenden Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 6
In Diskussion Fehler beim Versenden von E-Mails: "Could not convert socket to TLS" JTL-POS - Fehler und Bugs 1
Gelöst Per Workflow im Servicedesk eine Mail versenden. Gelöste Themen in diesem Bereich 4
Neu Rechnungen mit Versandbestätigung versenden Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 10
Bestellbestätigung erneut versenden JTL-Wawi 1.8 3

Ähnliche Themen