Gelöst DHL Versandlabel für Kunden möglich?

[bheyse]

Wie kann man dieses Szenario umsetzen?

Kunden erhalten von uns ein Versandlabel, weil Sie Produkte an uns verkaufen und versenden.

Mit Retouren tue ich mich schwer, da wir ja nicht versenden.

 

[Jan Weber]

Hallo,

das sollte mit der Dropshipping-Funktion (Rechnungsanschrift als Absender) von DHL und Internetmarke umsetzbar sein. Die Alternative wäre das Retourenportal von DHL zu nutzen und dem Kunden den Link zu schicken.

 

[bheyse]

Hallo Jan,

danke für Deine Antwort, aber:
Retoure wäre ja falsch, da wir eine Sendung an DHL übertragen müssten, damit wir das Retourenetikett z.B. bekommen können.
Aber die Sendung müssten wir ja stornieren, da wir gar nicht versende, dann würde doch auch das Retourenetikett ungültig werden.
Oder?

 

[Jan Weber]

Retoure wäre ja falsch, da wir eine Sendung an DHL übertragen müssten, damit wir das Retourenetikett z.B. bekommen können.

Nein das stimmt nicht, informiere dich mal bei DHL über das Retourenportal!

Und wie gesagt sollte es auch als normaler Auftrag mit der Dropshipping-Funktion klappen, hier müsste dann das Etikett als pdf gespeichert und an den Kunden versendet werden.

 

[bheyse]

Dropshipping gerade probiert:
Absender passt (der Kunde)
Empfänger aber steht er auch, da sollten wir aber drin stehen, wie geht das?

DHL warte ich auf Rückruf

 

[Jan Weber]

Na die Lieferanschrift nutzen

 

[bheyse]

Frage: wäre das eine Lösung?
https://guide.jtl-software.de/Vorlagen_für_Versanddatenexport_bearbeiten
die Versandatenvorlage bearbeiten?
nur welche- wir haben DHL Versenden / GK Konto

 

[bheyse]

auch ne idee ,- )
kann man den die Lieferanschrift konstant in JTL Wawi setzen, oder müsste man immer manuell bei jeden Kunden rein und da die eintragen ?

 

[gre000]

Sollte mit einem Workflow machbar sein wenn Auftrag angelegt dann Lieferadressenwerte setzten

 

[peterPan]

zudem sind Retouren zumindest bei unserem Vertrag teurer als von uns versendete Pakete.