Neu DHL Label erstellen Fehler "Die HTTP-Anforderung wurde mit Clientauthentifizierungsschema "Anonymous" nicht zugelassen."

[forumjtlolshopag]

Ist gerade bei uns das erste Mal auch aufgetreten. Hab diesen Forumpost erst jetzt gefunden.Lokal geändert wurde bei uns nix:
https://forum.jtl-software.de/threa...ungsschema-anonymous-nicht-zugelassen.237728/

 

[Aspidoras]

Wir haben auch sporadisch das Problem

 

[MarcoJ]

Seit ein paar Tagen tritt der Fehler zigfach am Tag auf, Ticket Stand letzte Woche immer noch in Bearbeitung bei JTL, Problem bekannt.
Irgendjemand vielleicht eine Idee für Verbesserung / Workaround o.ä.?

 

[BetterGarden]

Habe bis jetzt auch kein Workaround gefunden.

Das war meine letzte Antwort vom Kundensupport bezüglich des Stands der Problematik:

Weiterhin ist der Fehler noch nicht 100%-ig Analysiert. Deshalb kann ich Ihnen hierzu keine Lösung nennen.

 

[mvh]

Es gibt keinen Workaround. Die Empfehlung ist warten und erneut probieren, ist aber keine Lösung.
Der Fehler liegt serverseitig (vermutlich in Azure-App (Microsoft-Cloud)).

 

[dolfy]

Das kostet uns täglich Zeit und Nerven.
Das kommt mindestens einmal am Tag vor.

Ich verstehe nicht, dass man nach zwei Monaten immer noch keine Lösung hat.
Der Support hat mir auch nur mitgeteilt, ich solle den Versand einfach wiederholen.

Das ist für uns keine Lösung, denn dann müssen wir die Lieferscheine für die nachgedruckten Etiketten suchen und der Packablauf gerät durcheinander.

 

[MarcoJ]

Wir hatten gestern den absoluten Peak bislang, laut den Kollegen bei jedem 3-5 Packerl einmal der Fehler...bei ein paar hundert Sendungen gestern war die Laune richtig mies und knapp noch zudem in Bezug auf Lieferversprechen.
Letzter Stand in meinem eskaliertem Ticket:

Nach Rücksprache mit der Entwicklung wurde der betroffene Dienst, der die Fehler erzeugt, bereits ausfindig gemacht.
Die Entwicklung ist bereits mit der Analyse beschäftigt – zum aktuellen Zeitpunkt kann ich leider keine genauen Zeiträume nenne, in denen das Problem behoben wird.

 

[xadoX]

Wir haben das Problem auch weiterhin und in letzter Zeit vermehrt. Wir machen dazu jetzt auch nochmal ein Ticket auf, in der Hoffnung, dass sich dann schneller was tut.

 

[kaefer]

Hallo,

bei uns heute soeben auch dieses Problem (alle DHL)

 

[xadoX]

Hier die Antwort auf mein Ticket:

Der Dienst, der das Problem verursacht, wurde bereits durch die Entwicklung ausfindig gemacht.
Aktuell wird hier bereits mit Hochdruck an einer Lösung des Problems gearbeitet – zum aktuellen Zeitpunkt kann ich Ihnen leider noch nicht mitteilen, wann das Problem behoben sein wird.
Ein öffentliches Ticket gibt leider nicht.
Die Ticketnummer des internen Tickets lautet: SHIP-808.

 

[tunershop]

Bei uns taucht es nun auch täglich auf.

 

[kiu]

Grad wieder richtig schlimm. Die Mitarbeiter stehen dann da und gucken regungslos auf den Drucker, wo sich nichts tut. Für alle Beteiligten richtig frustrierend.

 

[versuchsmal]

haben wir auch fast Täglich jetzt. Wenn JTL mit Hochdruck Arbeitet dann wird sicherlich ein Weihnachtsgeschenk bei der Power was man hier seit einigen Monaten verfolgen kann.

 

[NFPro]

hier auch, bisher reichte ein Neustart vom PC damit es wieder läuft

 

[eu-bay]

Bei uns auch immer noch, es tritt täglich mehrmals auf und dauert 20-40 Min.

 

[BetterGarden]

haben wir auch fast Täglich jetzt. Wenn JTL mit Hochdruck Arbeitet dann wird sicherlich ein Weihnachtsgeschenk bei der Power was man hier seit einigen Monaten verfolgen kann.

Wir sind in Gottes Hand

 

[frankell]

Wir sind in Gottes Hand

Isso! 😀

 

[MarcoWue]

Wir kämpfen seit einigen Tagen ebenfalls täglich mehrfach mit diesem Problem! Kommt hierzu seitens JTL mal eine Stellungnahme oder besser ein Fix?

 

[MarcoJ]

Keine News auf unserer Seite, aktuell bei uns nicht ganz so schlimm wie es mal war aber immer noch super nervig.

 

[Aspidoras]

Bei uns ebenfalls noch das Problem!