Neu DHL: Doppelte Sendungen durch Fehler

andie28

Gut bekanntes Mitglied
31. Mai 2011
255
6
Durch die Fehler bei DHL habe ich gerade mal die Tagesabschlussliste geprüft:
Dort sind Sendungen doppelt abgeschlossen, ich bezahle also doppelt.
Das ist ein Problem, ich habe auch sonst nichts besseres zu tun als da hinterher zulaufen.
Ich möchte von JTL wissen woher der Fehler kommt.
Liegt es an DHL oder JTL?
Und was soll ich heute machen?
Es hängt immer noch.
Darf ich die fehlerhaften Sendungen wieder neu exportieren und habe ich dann morgen wieder lauter doppelte Sendungen?
 

Verkäuferlein

Sehr aktives Mitglied
29. April 2012
628
36
Eigentlich hat DHL doch mittlerweile die produktionsbasierte Abrechnung, d. h. nur eingelieferte Pakete werden auch berechnet, eingeführt!?

Wir hatten den Fall noch nie, dass ein Paket nicht eingeliefert wurde, aber eigentlich müssten dann auf Deiner DHL-Rechnung nur die "Nicht eingelieferten Pakete" aufgeführt werden, aber ohne Berechnung.
 

andie28

Gut bekanntes Mitglied
31. Mai 2011
255
6
Eigentlich hat DHL doch mittlerweile die produktionsbasierte Abrechnung, d. h. nur eingelieferte Pakete werden auch berechnet, eingeführt!?

Wir hatten den Fall noch nie, dass ein Paket nicht eingeliefert wurde, aber eigentlich müssten dann auf Deiner DHL-Rechnung nur die "Nicht eingelieferten Pakete" aufgeführt werden, aber ohne Berechnung.
Ich traue DHL nur von 12 bis Mittag, ich werde das nachprüfen.

Siehe auch hier:

https://forum.jtl-software.de/threads/probleme-mit-dhl-versenden-deutsche-post.123639/#post-675637

Also auf DHL verlassen?
Niemals
 

neuling-help

Gut bekanntes Mitglied
15. Mai 2016
134
11
Eigentlich hat DHL doch mittlerweile die produktionsbasierte Abrechnung, d. h. nur eingelieferte Pakete werden auch berechnet, eingeführt!?

Wir hatten den Fall noch nie, dass ein Paket nicht eingeliefert wurde, aber eigentlich müssten dann auf Deiner DHL-Rechnung nur die "Nicht eingelieferten Pakete" aufgeführt werden, aber ohne Berechnung.
Yepp, bei uns werden die Sendungen am Ende der Rechnung separat aufgelistet (sind monatlich 1-3 Stück :)).
 

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