Gelöst DHL 3.0: Ein Element mit dem gleichen Schlüssel wurde bereits hinzugefügt.

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deliman

Sehr aktives Mitglied
13. Februar 2016
616
34
Hallo,

ich habe eine der alten DHL Versandarten mal auf das neue DHL 3.0 umgestellt und die entsprechenden Zugangsdaten und Nummern hinterlegt und als Produkt einfach DHL Paket (Inland) hinterlegt und bekomme folgende Fehlermeldung beim Erstellen eines Labels: "Ein Element mit dem gleichen Schlüssel wurde bereits hinzugefügt."

Was bedeutet das? Lieferung geht nach Sylt, da muss man doch nichts extra einstellen...
 

David Ennenbach

Moderator
Mitarbeiter
3. Januar 2018
98
6
Hi @deliman,
das klingt danach, als wenn du deine beiden Konfigurationen gleich benannt hast. Probier die bitte mal unterschiedlich zu Bennen. Ansonsten Lösche einfach deine alte Konfiguration, dann sollte dein Problem auch behoben sein.
 

Weifel

Mitglied
18. August 2019
29
8
Guten Morgen,
habe seit heute morgen das gleiche Problem mit DPD. Mit dieser Fehlermeldung endet der Versuch des Versanddatenexports. Nach manueller Anmeldung bei DPD kann ich zwar die Paketnummer zu Fuß in der Wawi eingeben, aber die Versandmail an den Kunden geht mit der gleichen Fehlermeldung den Bach runter.

Irgendwelche Ideen?
Martin

Edit: Wawi-Rechener neu gestartet und die Versandbestätigung lässt sich wieder Mailen.
 

David Ennenbach

Moderator
Mitarbeiter
3. Januar 2018
98
6
Hi @Weifel, das könnte hier schon mehrere gründe haben und wenn das einfach von jetzt auf gleich passiert ist, dann mach am besten ein Support Ticket auf. Unser Support müsste sich das bei dir genauer anschauen.
 

Weifel

Mitglied
18. August 2019
29
8
Hallo David,
Danke für den Hinweis. Ich habs gerade bei einer weiteren Bestellung getestet. Alles wieder ok.
Vielleicht lag es auch daran, dass DPD heute morgen Probleme hat.

Wünsche ein schönes WE
Martin
 
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