Issue angelegt Cursorposition beim Beantworten oder Verfassen eines Tickets

mmvaz

Mitglied
12. August 2019
4
0
Hallo Zusammen,
vielleicht ist tatsächlich nur eine Kleinigkeit, aber in unserem Fall leider hinderlich bzw. nicht komfortabel.

Wenn wir ein Ticket beantworten und während dessen ein anderes offenes Fenster aufrufen (Bsp. Excel oder Word) weil etwas nachgeschaut werden muss, springt bei Rückkehr zum Servicedesk/Antwort der Cursor immer zurück in die allererste Zeile, ganz an den Anfang des bereits geschriebenen Textes.
Habt ihr das auch? Oder weiß jemand, wie man dies irgendwie umgehen kann??
 
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