Neu Connector sendet Bilder immer wieder - Bilder häufen sich !?

[dougen]

hi zusammen,

leider sendet der Connector die Bilder immer wieder, sodaß sich die Bilder bei SW häufen!?

Was kann ich tun?

Vielen Dank

Alex

 

[Dolli]

hi zusammen,

leider sendet der Connector die Bilder immer wieder, sodaß sich die Bilder bei SW häufen!?

Was kann ich tun?

Vielen Dank

Alex

Tauchen Deine Bilder dann im Shop doppelt auf?

Viele Grüße
Dolli

 

[dougen]

Tauchen Deine Bilder dann im Shop doppelt auf?

Viele Grüße
Dolli

Ja, sogar 3 und 4 fach

 

[Dolli]

Moin @dougen,

hast Du einen Beispiels-Link für mich?

Ich würde mir gern die Bildnamen einmal anschauen. Wir haben ähnliches Problem.

Dazu hatte Ich vorgestern eine Anfrage an JTL gestellt und folgendes Ticket als Referenz erhalten, an dem aktuell gearbeitet wird.

https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-77848

Viele Grüße
Dolli

 

[dougen]

hi,
hast Du schon mal die Bilder in SW gelöscht und neu übertragen?
Überlege dies zu tun, da die Dateien in SW anhängsel haben....!?

 

[Dolli]

Moin @dougen,

wir hatten die Bilder komplett gelöscht und neu übertragen.

Unser Dienstleister hatte zusätzlich die gesamte DB geprüft und alte Einträge ebenfalls entfernt.

Bei der erneuten Übertragung wurde wieder ein kurioses Schema übermittelt und nicht der originale Bildname aus JTL. Daraufhin hatte Ich den JTL-Support kontaktiert.

Hier kam am 04.04.25 folgendes Feedback:

Das Problem bei der Benennung der Bilder ist uns bereits bekannt, wir haben dazu auch schon ein Ticket für die Entwicklung erstellt. Du kannst die Bearbeitung, wie gewohnt, über unseren Issue-Tracker verfolgen: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-77848

Das Problem scheint schon länger bekannt zu sein.

Wenn das aber irgendwann gefixt wird, müssen vermutlich die Bilder erneut übertragen werden, weil dann ja wieder das alte Schema übermittelt wird - Vermutlich.

Echt ärgerlich


Viele Grüße
Dolli

 

[RealCasi]

Hey zusammen,

der Thread hier hatte ja kürzlich Geburtstag

Einen Kunden von uns erwischt gerade das gleiche Problem.
Gibt es hier eine Lösung? Issue Tracker 77848 steht ja immer noch auf "in Prüfung".

LG und danke
Casi

 

[RealCasi]

Eine Lösung gibt es anscheinend nicht. Ich kann zumindest berichten, dass Deaktivieren für Shop - Abgleich - Aktivieren nächster Abgleich das Problem bei uns löst.
Eine freundliche KI hat den Kunden-Shop gecrawlt und mir eine CSV mit allen betroffenen Artikelnummern erstellt, auf die Weise ging es dann zügig.

 

[Get Up Stand Up]

Wir haben das Problem auch schon über ein Jahr. Es trifft TÄGLICH die Bilder der Top-Kategorien, früher auch mal Produktbilder.
Ticket wurde kommentarlos geschlossen.
Bei uns ist der Auslöser ein CSV Datenimport. Aber da der nur Produktdaten umfasst, ist das erneute Senden der Kategoriebilder sinnfrei.
Da aus jedem Bild aber 8 Unterversionen gemacht werden, sind es im Monat ca. 40.000 sinnfreie Dateien.

 

[RealCasi]

Wir haben das Problem auch schon über ein Jahr. Es trifft TÄGLICH die Bilder der Top-Kategorien, früher auch mal Produktbilder.
Ticket wurde kommentarlos geschlossen.
Bei uns ist der Auslöser ein CSV Datenimport. Aber da der nur Produktdaten umfasst, ist das erneute Senden der Kategoriebilder sinnfrei.
Da aus jedem Bild aber 8 Unterversionen gemacht werden, sind es im Monat ca. 40.000 sinnfreie Dateien.

Hast du - mit der gegebenen Vorsicht - mal versucht, eine Kategorie für den Shop zu deaktivieren, Abgleich, Aktivieren, neuer Abgleich?