Neu Connector anlegen in Verkaufskanälen nicht möglich, Verbindungstest schlägt fehl

  • Wichtiger Hinweis Liebe Kunden, solltet Ihr den DATEV Rechnungsdatenservice 2.0 nutzen, dann müsst Ihr bis zum 30.06.2024 JTL-Wawi 1.9 installieren. Danach wird die Schnittstelle für ältere Versionen nicht mehr unterstützt.

Thomas Gate

Aktives Mitglied
2. Januar 2014
61
14
Hallo, ich habe ein Problem beim Wechsel auf Shopware 6.
Ich hab einen neuen Shopare6 Connector gebucht und versuche nun seit gestern diesen ans Laufen zu bringen.
Die Integration in Shopware 6- Shop (SW6S) ist angelegt, die Zugangsdaten sind im JTL-Kundencenter (JTLKC) auch hinterlegt. 5 Minuten nach der Eingabe gewartet, Zugangsdaten aus dem JTLKC in den neuen Verkaufskanal (Drittshop - JTL-Connector) der JTLWAWI eingegeben. Klick auf "Verbindung testen"
Der Verbindungstest schlägt jedoch ständig fehl. Folgende Fehlermeldung erscheint:
"
Connector-Anbindung 'Neues Konto' konnte nicht bestätigt werden
[c53b0b71-892c-4587-a454-6efa727e76fe] The Shopware 6 Admin API responded with an error: Code = 0 | Status = 500 | Detail = Failed to acquire the "oauth--88.84.141.4" lock.
"
Meine Versuche:
Ich habe die Zugangsdaten bereits häufiger neu generieren lassen (SW6S) und im JTLKC eingetragen, jedoch immer wieder diese Fehlermeldung erhalten.
Ich habe die Lizenzen in der JTLWAWI aktualisiert, noch immer die Fehlermeldung.
JTLWAWI geupdatet auf 1.8.12.0 - Verkaufskanalanlage getestet in der neuen und alten Ansicht
SW6S mit PHP 8.2 und 8.1 gestestet
Die Connector-URLs von JTL in SW6S am Verkaufskanal (Storefront und Headless) auf die Whitelist gesetzt (88.84.141.4, 31.172.92.76, 31.172.92.75)
  • 88.84.141.4
In der Suche habe ich nichts gefunden.

SQL Server 2019
Shopware 6 in der Version 6.5.8.6 auf PHP 8.1
JTL WAWI 1.8.12.0
 
Zuletzt bearbeitet:

Thomas Gate

Aktives Mitglied
2. Januar 2014
61
14
Folgende ausführliche Fehlermeldung erhalte ich dazu:
Kann mich dazu jemand unterstützen? ich werde daraus nicht schlau. Ich interpretiere das so, als ob der Shop die Verbindung nicht zulässt, bzw. unter der angeforderten Connector-URL nicht erreichbar ist.
Kann das sein?

Beim Speichern der Daten für den Verkaufskanal Drittshop - JTL-Connector ist ein Fehler aufgetreten.
Bei dem Versuch eine Verbindung zu Onlineshop 'MeinShop' herzustellen, ist ein Fehler aufgetreten. Bitte prüfen Sie, ob eine Verbindung zu URL 'https://XXXXXX.swc.jtl-connector.de/jtlconnector' hergestellt werden kann oder prüfen Sie Ihre Internetverbindung.
Exception bei core.connector.auth: [ee5f4484-f835-4a84-8e64-2e24b7700761] The Shopware 6 Admin API responded with an error: Code = 0 | Status = 405 | Detail = No route found for "GET https://meinshop.de/api/oauth/token": Method Not Allowed (Allow: POST)
[f9f301d2-3565-4f49-b5d3-c918044402c8] The Shopware 6 Admin API responded with an error: Code = 0 | Status = 405 | Detail = No route found for "GET https://meinshop.de/api/oauth/token": Method Not Allowed (Allow: POST)
Response: {"jtlrpc":"2.0","id":"65f4c83d61c14570b0ff3d8261ab81f0","result":null,"error":{"code":405,"message":"[ee5f4484-f835-4a84-8e64-2e24b7700761] The Shopware 6 Admin API responded with an error: \nCode = 0 | Status = 405 | Detail = No route found for \u0022GET https://meinshop.de/api/oauth/token\u0022: Method Not Allowed (Allow: POST)","data":"Jtl\Shopware6\Client\Exception\ClientException (Code: 405) in .../ClientException.php:100"}}
 
Zuletzt bearbeitet:

Thomas Gate

Aktives Mitglied
2. Januar 2014
61
14
Ok, ist erst einmal gelöst.
Es gab ein Rechte-/Zugriffsprobleme mit dem /tmp-Verzeichnis. Bei all-inkl. konnte ich nicht per ftp auf den ordner zugreifen um die Berechtigungen anzupassen, daher musste ich einen Umweg gehen:
Ich habe einen neuen Ordner für die lock-Daten angelegt (/var/lock[Zugriffrechte auf 755]) und anschließend in der .env-Datei den Bereich: ###> symfony/lock ### das Verzeichnis angepasst.
Bei all-inkl. sieht das dann folgendermaßen aus:
LOCK_DSN=flock:///www/htdocs/w000x00x/NameDomainVerzeichnis/var/lock
Wenn die Integration in JTL die Berechtigung des Administrators hat geht es ansonsten müsste die Berechtigung "customer_group_translation:read" zuwiesen sein. Zumindest fehlte diese bei mir.
Mit den Änderungen ließ sich die JTLWAWI mit SHOPWARE6 verbinden.
Ich hoffe, dass das update-sicher ist, oder jtl das Problem in dem eröffneten Ticket vernünftig lösen kann.
Viele Grüße
Thomas
 
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