In Diskussion Bug oder Feature: Webshopbestellungen werden jetzt automatisch übernommen

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AW: Bug oder Feature: Webshopbestellungen werden jetzt automatisch übernommen

Hallo,
da hier ja der Software Entwickler mitdiskutiert würde ich gern meine Frage beantwortet haben.
Was passiert mit dem Kunden Mustermann der sich neu anmeldet und jetzt z.B. eine neue E Mail Adresse und kein Geburtsdatum angibt.
Wird jetzt ein neuer Kunde angelegt oder werden die alten Daten überschieben?
Günther

Hat er oben schon "ansatzweise" beantwortet.

Das läuft über die Einstellungen, wie Kunden zusammen geführt werden sollen. Diese werden anhand der gewählten Kriterien dann zusammengeführt. Damit wird der Ablauf vereinfacht und an die neuen Connectoren angepasst, dort läuft es ja auch so.

Den Dialog, der direkt nach der Übernahme kam, gibt es nicht mehr.

 

[Günther]

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Hallo MichaelH,
sorry aber sowas traue ich mich schon lange nichtmehr schreiben.
Günther

 

[MichaelH]

AW: Bug oder Feature: Webshopbestellungen werden jetzt automatisch übernommen

Hat er oben schon "ansatzweise" beantwortet.

Bei uns aktuell: Name und Postleitzahl.
Tja, das würde wohl lustig werden ...

Ich will nicht 10 Kundenkonten für 1 Kunden.
Erfahrungsgemäß nutzen viele Kunden "Passwort zusenden" nicht, sondern verwenden einfach eine andere Mailadresse.
Auch hier ein "Spagat" zwischen "dokumentieren" und "zusammenführen".

(Hier wäre z.b. ein Pop-Up im Shop wünschenswert, das nach 1 x "Passwort falsch" aufgeht und fragt: "Wollen sie ein neues Passwort an Mail XY senden lassen ?" J/N)

Langfristig wird mit unzähligen Kundenkonten für 1 Kunden auch eine Statistik verfälscht. Lauter Neukunden ....

 

[MichaelH]

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Aktuelles Ziel:

Alles läuft automatisch.
Licht geht an, neue Bestellung ist da.
Die Arbeiter die im Lager campieren, kriechen aus ihren Schlafhöhlen.
Gehen zum Regal wo ein Lichtlein brennt.
Scannen Artikel bis es endlich erfolgreich Piieep macht, weil er den richtigen Artikel aus dem Lagerplatz entnommen hat, das Display sagt: "Du, nimm 2 und gebe Kollega".
Kollega nimmt Karton und macht auch Piieep.
Display sagt: "Nimm bunte Papier und lege in Karton."
Display sagt, nach Rückmeldung des Bewegungsmelders: "Kollega: Zukleben".
Display sagt: "Nimm weiße Papier und kleba auf Paketa."
Display sagt: "Musst du noch weiße Papier skenna".

Arbeiter kriechen zurück in ihre Schlafhöhlen, ist ja erst 2:30, 24 Stunden Service hat seine Nachteile ...



Wir arbeiten anders.

 

[testjo]

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Laut Aktuele Ziel hieroben.
Da wäre es gut also dass auch JTLWAWI Kunden hier dan posten ( POSITIVE erfahrung also hiermit/Thema) OH GOT was bin ich doch froh mit dieser änderung, ich brauche jetzt nicht einmal ein Haken zu setzen was ich ja oder nein gerne möchte.
JTL hat dass glücklich für Uns entschieden

Also nachdenken drüber was ja oder nein sinvoll ist brauchen wir selbe auch gar nicht mehr, deswegen haben wir aber doch mehr zeit hier ins Forum zu posten.

 

[MichaelH]

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Hallo MichaelH,
sorry aber sowas traue ich mich schon lange nichtmehr schreiben.
Günther

"Ist der Ruf erst ruiniert, lebt sich´s völlig ungeniert."

Und - es ist auch nicht die feine Art Änderungen zu machen die nicht erwähnt werden, siehe Changelog:
-> http://forum.jtl-software.de/releaseforum/85973-jtl-wawi-1-0-9-3-a.html

 

[testjo]

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Arbeitest du ohne Lagerstand? Denn wenn nicht und der Kunde bezahlt eine Webshop Bestellung und die wird nicht vorab für Ihn reserviert was machst du dann wenn ein anderer schneller mit dem bezahlen ist? Schreibst du dann dem kunden, sorry sie haben zwar bezahlt und im shop stand ware lagernd aber in der zwischenzeit hab ich den Artikel einem anderen verkauft?
.

JA und?
Weil dan besorgen wir Uns den Produkten ( habe dies dan in reservierung gesetzt dort beim Lieferant, ohne Abnahme verplichtung ), auch innerhalb den Lieferzeit die in Shop steht. (Gerade für Produkten fast ende life/saison einfacher dan erst auf eigene Lager zu nehmen und dan doch nicht mehr verkaufen, weil einer nicht zahld. )
Und nein Leiferant hat kein Lagerbestand Verwaltung die man in WAWI benutzen kan.

( Dass geht weil wir so nett sind und auch innerhalb 7 Tage deren Rechnungen Zahlen )

 

[christian1701]

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JA und?
Weil dan besorgen wir Uns den Produkten ( habe dies dan in reservierung gesetzt dort beim Lieferant, ohne Abnahme verplichtung ), auch innerhalb den Lieferzeit die in Shop steht. (Gerade für Produkten fast ende life/saison einfacher dan erst auf eigene Lager zu nehmen und dan doch nicht mehr verkaufen, weil einer nicht zahld. )

Das mag bei dir gehen, bei den meisten wohl nicht. Nicht jeder Lieferant liefert am nächsten Tag, ich warte manchmal 4 Wochen.

 

[peterwill]

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Hallo JTL wir hier nun wieder was geändert oder ????

 

[adler12]

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eine änderung wäre sinnvoll, weil so wie es jetzt ist, ist schlecht.

 

[hula1499]

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Ich verstehs echt nicht...

Es gibt so viele Baustellen, soviele Dinge die nicht laufen, so viele Dinge die seit Jahren nicht anständig gepflegt sind (es fehlen noch immer Länder in der WaWi, es fehlen noch immer bei Ama diverse Kategorien die es schon seit Jahren gibt), soviele Featurerequests aber man verschwendet wertvolle Arbeitszeit damit, eine Checkbox auszubauen und damit Probleme herbeizurufen. Jetzt muss auch noch ein armer Supportler hier lesen/antworten anstatt Wichtigeres zu machen.

Lasst doch eure Kunden entscheiden, wie sie arbeiten wollen, diese blöde Checkbox war ja schon da.

 

[boaa-group]

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Wie man's macht ist es falsch... seit doch froh, das JTL nicht nur darauf wartet bis wir mit Ideen kommen, sondern auch selbst versuchen neue Verbesserungen zu finden. Das dabei nicht immer alles gut ankommt ist auch klar... Es wurde in den Thema nun denk ich auch deutlich erklärt warum einige das Feature nicht wünschen und ich bin mir sicher, dass JTL darauf in einer der kommenden Versionen reagieren wird.

 

[dark2007]

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Verbesserungen gerne...auf Verschlimmbesserungen dieser Art können und würden wohl viele gerne verzichten.

 

[hula1499]

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Sorry, aber verstehst du den Punkt eigentlich, worum es hier grad geht?

Es geht um keine Verbesserung oder ein neues Feature, sondern es geht darum, dass ein bereits vorhandes "Feature" bzw. eine Auswahlfunktion entfernt wurde und mit der Version 9.3 nicht mehr verfügbar ist.

 

[boaa-group]

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Sorry, aber verstehst du den Punkt eigentlich, worum es hier grad geht?

Es geht um keine Verbesserung oder ein neues Feature, sondern es geht darum, dass ein bereits vorhandes "Feature" bzw. eine Auswahlfunktion entfernt wurde und mit der Version 9.3 nicht mehr verfügbar ist.

Nein es geht darum, dass JTL sich gedacht hat eine Automatisierung wäre hier wohl für alle von Vorteil. Ich kenne das selbst, dass man als Entwickler manchmal das Rad neu erfindet weil man eben nicht die Sichtweise des Händlers hat... deswegen muss man JTL aber nicht über Seiten hinweg Vorwürfe machen... die Jungs haben das "Problem" auf den Schirm und werden mit Sicherheit nachbessern... freut euch lieber darüber das...

1. JTL sich eben selbst Gedanken macht
2. JTL auf die Community hört und nachbessert wenn Mal was nicht passt

 

[hula1499]

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... echt jetzt ?

Nein

Das nein bezieht sich jetzt aufs "verstehen", oder?

Die Automatisierung war, wahlweise, schon vorher da. Da ist nix mit Gedanken machen in diesem Fall ...aber ich erklärs jetzt nicht nochmal, da du scheinbar eh nicht liest, was ich schreibe oder einfach die Funktion in der Wawi nicht kennst/kanntest.

 

[Manuel Pietzsch]

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Hi,

danke für das viele Feedback. Wir werden das intern besprechen und dann in großer Runde entscheiden wie wir damit umgehen.


Gruß

Manuel