Inaktiv BUG: Nach Update auf JTL-Wawi 1.5.15.1 kann KEINE Schuhgröße mehr beim Amazon-Lister zugeordnet werden, bitte prüfen! Amazon-Lister ist unbrauchbar!

[YTSVXKNMURZEHFW]

Hallo @Rico Giesler

wir haben heute die JTL-Wawi von 1.5.14.1 auf 1.5.15.1 upgedated, da in der neuen Version ein Problem mit dem Amazon-Lister bei der Vorlage [color_size] behoben wurde. Der Update-Vorgang verlief einwandfrei.

Jedoch funktioniert nach dem Update die Zuordnungsfunktion überhaupt nicht mehr.

Wenn wir im Amazon-Lister eine selbsterstellte Produktseite erstellen möchten, hierzu einen Varkombi-Artikel (Vater-Kinder) auswählen, dann erscheint nach kurzer Zeit ein Fenster in dem wir die Schuhgrößen (z.B.: 36, 37, 38, 39, etc.) zuordnen sollen, jedoch wenn wir das Zuordnungsfeld herunterklappen, dann kommen hier falsche Werte (z.B.: Small, Large, etc.).



Natürlich haben wir zuvor die Variationen korrekt zugeordnet, also Farbe (color_name) und Schuhgröße (size_name). Bis zur Version 1.5.14.1 funktionierte hier alles einwandfrei und wir mussten bei den Schuhgrößen überhaupt keine Zuordnungen vornehmen!

Kann es sein, dass hier eine falsche Werte-Tabelle mit dem Feld (size_name) verknüpft wurde?

Würden Sie dies bitte überprüfen und kurz bescheid geben, ob Sie dies reproduzieren können, denn mit diesem Fehler kann nichts mehr über den Amazon-Lister zu Amazon übertragen werden, da die Zuordnungen fehlen?

Danke im voraus und freundliche Grüße

 

[Rico Giesler]

Leider bin ich kein Amazon-Profi. Aber unser Support hilft da auf jeden Fall schnell und kompetent weiter.
Bitte daher ein Ticket zu dem Thema erstellen.

 

[YTSVXKNMURZEHFW]

Hallo @Rico Giesler

das Support- Ticket ist raus.

 

[YTSVXKNMURZEHFW]

Hallo @Rico Giesler

da wir davon ausgehen, dass alle Installationen - auch die neue Version 1.5.15.2 - von diesem BUG betroffen sind und wir derzeit selbsterstellte Produktseiten bei Amazon, weder neu anlegen noch aktualisieren können, steht hier eigentlich diesbezüglich alles still.

Soll ich Ihnen die Support- Ticket-Nr per PM mitteilen, so dass dieses Ticket ggf. nicht ganz untergeht, denn wir gehen davon aus, dass Sie täglich sehr viele Tickets bekommen.

Bitte um kurze Rückinfo

 

[Rico Giesler]

Die Kollegen werden das mit abarbeiten. Zum aktuellen Zeitpunkt kann es leider ein klein wenig länger dauern als gewohnt.
Ich bin mir sicher, dass es schnell geklärt werden kann.

 

[woyte]

Das Problem existiert wohl auch noch weiterhin?

 

[YTSVXKNMURZEHFW]

Hallo @Rico Giesler und @woyte

das Problem existiert immer noch, auch in der JTL-WAWI 1.5.21.3.

Das Problem konnte schon reproduziert werden, jedoch wird es nicht behoben.

Für uns unverständlich, da man nun selbsterstellte Amazon-Produktseiten nicht mehr ordentlich mappen/zuordnen kann und somit alles wieder händisch nacharbeiten muss. Dies ist aber nicht die Werbeaussage auf der JTL-Website und aus dem JTL-Youtube-Videos.

Einfach keine gute Einstellung vom Support, zumal man hierfür auch noch Geld bezahlt.

Schade.

 

[Dominic Nelle]

@YTSVXKNMURZEHFW

hattest du dazu schon mal ein Support- Ticket erstellt?

Prinzipiell kannst du mit den hier aufgeführten Work-Arounds problemlos Schuhe listen:
https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-40539

Sollten Unklarheiten bestehen, melde dich gerne im Support!

 

[YTSVXKNMURZEHFW]

Hallo @Dominic Nelle

selbstverständlich wurde schon ein Ticket unsererseits eröffnet.

Hier wurde uns mitgeteilt, dass das Problem bekannt ist und es auch reproduziert werden kann, aber eine Lösung sei nicht in Sicht, da sich Amazon seit Anfang des Jahres noch nicht gegenüber einer Entwickleranfrage geäußert hat, bezüglich des neuen Schuhgrößensystems.

Bitte haben Sie aber Verständnis, bevor das neue Schuhgrößensystem seitens Amazon aktiviert wurde funktionierte auch alles einwandfrei, danach leider nicht mehr.

Ich kann doch aber davon ausgehen, wenn Sie als Entwickler-/ Servicepartner bei Amazon gelistet sind, dass Sie auch einen Ansprechpartner haben, welcher Ihnen kompetent weiterhelfen kann, aber nach fast 6 Monaten hierzu keine Lösung vorweisen zu können, außer dass die JTL-Wawi-User einen Workaround benutzen sollen, dass kann doch leider nicht sein.

Wenn das Problem mit der JTL-Wawi 1.6 behoben sein wird, wäre dies zunächst schon mal eine Lösung für uns, aber wenn nicht, sollte doch hier umgehend nachgebessert werden, oder wie sehen Sie das?

Wenn Sie die Ticket-Nr. benötigen kann ich Ihnen diese gerne per PM mitteilen.

Für eine kurze Einschätzung und Rückantwort wären wir sehr dankbar