Neu Bewertungserinnerung nach Rechnungskorrektur

[Star Piercing]

Shop 4.04 (Build: 1)
WAWI 1.1.4.14

Ist es richtig das eine Bewertungserinnerung versendet wird wenn ich Artikel retour erhalten habe und eine Rechnungskorrektur gemacht habe?
Aktuell geht es um eine Bestellung die komplett retour geschickt wurde und ich eine Rechnungskorrektur erstellt habe, dennoch wurde eine Bewertungserinnerung versckickt. Macht ja eigentlich kein sinn.

Mache ich da etwas bei meinem ablauf falsch oder ist das einfach so?

 

[NETZdinge.de]

Macht schon Sinn... der Kunde hatte das Produkt ja da und kann es bewerten... wird vielleicht nicht positiv sein... aber eine Bewertung soll ja anderen helfen fehlkäufe zu vermeiden, das bringt dir ja auch was - nämlich kein retour...

 

[Star Piercing]

Hmmmm... es macht deiner Meinung nach also Sinn wenn du etwas Bestellst und es z.B. von der grösse nicht passt und du das dann Bewerten kannst?
Ich bewerte in der Regel nur Artikel die ich verwenden kann.

 

[NETZdinge.de]

Kann man sich natürlich streiten... wenn du nur positive Bewertungen sammelst wahrscheinlich nicht.

Das Produkt muss aber ja nicht schlecht sein, weil es zurückgeschickt wird. Mitunter ist es für einen bestimmten Zweck nicht geeignet. Eine entsprechende Bewertung würde andere, die den gleichen Zweck verfolgen, vom Kauf abhalten. Das spart dir wieder eine Rücksendung und deinem neuen Kunden Ärger... Insofern macht solch eine Bewertung schon Sinn, meine ich...