Neu Bestellungen verbleiben in Pending

[JoGru]

Hallo zusammen,

seit gestern (13.07.) gegen 12:20 werden keine Amazon-Bestellungen mehr in JTL übernommen.
Wie dem Screenshot zu entnehmen ist, seien die betreffenden Bestellungen seitens Amazon noch nicht freigegeben. Eine Überprüfung in Seller Central kann dies allerdings nicht bestätigen.

Gibt es hier noch weiter Nutzer mit einem ähnlichen Problem und bestenfalls einer Lösung?
Wir nutzen die aktuellste Version (1.5.46.4) von JTL Wawi.

Beste Grüße

 

[smarte]

Hi,

wir haben seit gestern um 13:33 das selbe Problem.

 

[Pinkman]

die Lösung ist wahrscheinlich ganz einfach.
Eure Bestellberichte sind verstellt und dann dauert es natürlich mit der Bestellübernahme

 

[digitalshopping24]

wir

die Lösung ist wahrscheinlich ganz einfach.
Eure Bestellberichte sind verstellt und dann dauert es natürlich mit der Bestellübernahme

Bestellberichte sind verstellt ? Wo/Wie kann man diese verstellen ?

 

[digitalshopping24]

seit gestern haben wir dieses Problem auch.

 

[Pinkman]

durch eine weiter Software die Zugriff auf Dein Konto hat.

 

[Xndrei]

Wir auch betroffen. Soeben auf die neueste Version upgedatet, ohne Erfolg.

 

[Kess]

hat das jemand schon hinbekommen? Ich komme da definitiv nicht weiter!

 

[digitalshopping24]

ja habs hinbekommen.
Amazon-Seller > Bestellungen > Bestellberichte.
Eingestellte Berichtseinstellungen
da liegt der Wurm. Bericht neu generieren.

 

[digitalshopping24]

Es liegt wohl nicht an JTL, sondern an Amazon. Die Bestellberichte wurden seit gestern Mittag nicht generiert.
Ohne diese Berichte kann JTL die Daten in WaWi nicht einlesen. Also den Bericht manuell anstoßen.
Dann läuft es fürs erste.

 

[Kess]

also ich kanngar nichts neu generieren.... sieht das bei dir auch so aus?

 

[Kess]

Es liegt wohl nicht an JTL, sondern an Amazon. Die Bestellberichte wurden seit gestern Mittag nicht generiert.
Ohne diese Berichte kann JTL die Daten in WaWi nicht einlesen. Also den Bericht manuell anstoßen.
Dann läuft es fürs erste.

Die Berichte habe ich manuell erstellt - aber es kommen nur neue Bestellungen in der Wawi an - alle bleiben im Pending!

 

[digitalshopping24]

also ich kanngar nichts neu generieren.... sieht das bei dir auch so aus?

bei mir sieht es so aus

 

[Kess]

ich dreh am Rad! (danke)

 

[Ceasar]

Bei uns sind auch alle Bestellungen seit gestern ca 16 Uhr im Pending. Die neuen Berichten habe ich generiert, aber die Bestellungen bleiben immer noch im Pending.

 

[Xndrei]

Bei uns läuft es wieder. Bericht Anfragen, Worker aus, manueller Abgleich. Bestellungen wurden übernommen.

 

[Ceasar]

Ich kann's bestätigen. Langsam kommen die alle.

 

[Kess]

Bei uns sind auch alle Bestellungen seit gestern ca 16 Uhr im Pending. Die neuen Berichten habe ich generiert, aber die Bestellungen bleiben immer noch im Pending.

steht bei euch auch : Sie erhalten derzeit geplante Bestellberichte über XML. Das Planen von XML-Bestellberichten über Seller Central ist nicht möglich?

 

[Derdiedas]

Geht bei uns ebenfalls nicht.

Bei uns läuft es wieder. Bericht Anfragen, Worker aus, manueller Abgleich. Bestellungen wurden übernommen.
Den Anhang 67015 betrachten

Das geht bei uns ebenfalls nicht. Anfrage neu stellen geht, aber bei eingestellte Berichtseinstellungen steht:
Sie erhalten derzeit geplante Bestellberichte über XML. Das Planen von XML-Bestellberichten über Seller Central ist nicht möglich.

Trotz der Generierung über Anfrage passietr nichts in der Wawi.

 

[Kess]

Geht bei uns ebenfalls nicht.


Das geht bei uns ebenfalls nicht. Anfrage neu stellen geht, aber bei eingestellte Berichtseinstellungen steht:
Sie erhalten derzeit geplante Bestellberichte über XML. Das Planen von XML-Bestellberichten über Seller Central ist nicht möglich.

Trotz der Generierung über Anfrage passietr nichts in der Wawi.

genau, das hängt bestimmt mit dem XML zusammen - weiss jemand wie man das auf Planung umstellt? Eine Anfrage bei Amazon habe ich gestellt - nur noch keine Antwort!