Bestellung nochmal versenden

Koenig123

Gut bekanntes Mitglied
25. August 2014
101
2
Gibt es die Möglichkeit, die gleiche Bestellung nochmal rauszuschicken ohne den Auftrag zu duplizieren?

Zum Beispiel, wenn der Kunde die Ware nicht erhalten hat oder die Ware defekt war.

Kann man den Versandstatus wieder zurücksetzen, dass der Auftrag wieder in JTL- WMS landet???

Vielen Dank im Voraus.
 

MichaelH

Sehr aktives Mitglied
17. November 2008
14.601
1.945
AW: Bestellung nochmal versenden

Lieferschein löschen, aber dann hast da auch einen Fehlbestand, denn die Ware wurde 2 x versendet ...
 

Shopworker.de

Offizieller Servicepartner
SPBanner
4. Januar 2011
4.152
565
Arnsberg, Sauerland
Firma
Shopworker GmbH
AW: Bestellung nochmal versenden

Das ist weder logisch noch kaufmännisch korrekt.

Du musst den Auftrag duplizieren und dann wegen meiner den Preis auf 0 setzen und kostenfrei nachsenden ... du brauchst doch auch einen Beleg für Transportschäden oder geklaute / verloren gegangene Produkte.

Und wie Michael schon schrieb muss der Auftrag ja auch zweimal aus dem WMS gebucht werdn ...
 
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