Bestellbestätgungsseite Trusted Shops OHNE E-Mail-Adresse

[prodana]

Unser Shop soll das Trusted-Shops-Siegel erhalten. Folgendes soll laut TS noch geändert werden:

"Derzeit wird bei Abschluss des Käuferschutzes auf der Bestellbestätigungsseite nicht die Email des Kunden übertragen.
Bitte binden Sie den Käuferschutz so ein, dass die Email des Kunden automatisch übertragen wird."





Wie kann ich das tun?

 

[mastertango]

AW: Bestellbestätgungsseite Trusted Shops OHNE E-Mail-Adresse

wir sind ja von anfang an bei Trusted Shops ... aber dieses bild sehe ich zum allerersten mal. Das ist doch in der Kaufabwicklung mit drin oder nicht. Und nach Bestellabschluss werden die Daten automatisch alle übertragen und der Kunde bekommt sein TS ID ....oder nicht?

 

[prodana]

AW: Bestellbestätgungsseite Trusted Shops OHNE E-Mail-Adresse

das bild habe ich von der prüferin für unseren shop bekommen. da sollte wohl die email-adresse des kunden automatisch eingetragen werden, tut es aber nicht.

ich soll nun dafür sorgen, dass die email dort automatische eingetragen wird, habe aber keine ahnung, wie das geht ...

 

[ag-websolutions.de]

AW: Bestellbestätgungsseite Trusted Shops OHNE E-Mail-Adresse

hast du die Prüferin mal darauf hingewiesen dass der JTL-Shop3 von TS vorzertifiziert ist

 

[prodana]

AW: Bestellbestätgungsseite Trusted Shops OHNE E-Mail-Adresse

nee, noch nicht. aber das werde ich morgen mal tun, eventuell hilft es ja weiter (obwohl sie das wohl wissen sollte, oder?)

 

[ag-websolutions.de]

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da bin ich mir bei TS so langsam nicht mehr sicher ob die überhaupt noch einheitliche beurteilungskriterien haben...

wenn die so weiter machen, ist ein ts-siegel genau so viel wert wie ne kloschüssel

 

[prodana]

AW: Bestellbestätgungsseite Trusted Shops OHNE E-Mail-Adresse

Nach meinem Hinweis auf die Vorzertifizierung kam die Freigabe postwendend. Ich weiss jetzt auch nicht, ob das mit der Email-Adresse gelöst ist, aber das Siegel wurde nun bewilligt!