Bei Angebots-/Auftrags- oder Rechnungserstellung MwSt 0%?

[TOOX-rudi]

Hallo, seit der Umstellung auf die Version 099605 haben wir das Problem, dass wir bei Erstellung von Angeboten, Aufträgen oder Rechnungen nach dem Einfügen der Positionen die jeweiltigen "Steuerprozente" händisch nachtragen müssen. Da wir gewohnt sind, dass die Einträge richtig übernommen werden kann es schon mal passieren, dass wir das Nachtragen vergessen und dann Positionen ohne MwSt auf unseren Rechnungen haben. Ich muss dann jedes mal in der Datenbank Hand anlegen. Das ist aber sicherlich nicht die Lösung .

Jeder Artikel ist mit dem Standard-Steuersatz 19% angelegt. Bein einfügen von Positionen mittels dem Fenster "Artikel zuordnen" werden schon da die Artikel ohne MwSt. angezeigt und so dann auch in die Bearbeitungsmaske übernommen.

Folgende Einstellungen haben wir überprüft:
- Artikel:
-- Artikeldetails: Steuersatz 19%
- Einstellungen -> Steuern -> Steuersätze:
-- IO
- Einstellungen -> Formular/Druckeinstellungen:
-- MwSt ausweisen: angehakt

Haben wir jetzt was übersehen oder vergessen?

Im Forum und in der Dokumentation haben wir nichts gefunden, was auf ein gleichen Problem hinweist, bzw. zur Lösung führt.

Was können wir noch machen?

 

[Andreas Grambow]

folgendes prüfen

1. bei Firma das richtige Land eingetragen
2. beim Benutzer, ob die richtige Firma angegeben ist

wenn das alles ja ist,

3. Screenshots von ALLEN Steuereinstellungen

dann sehen wir weiter

Wenn 1 oder 2 nein, nitte korrigieren und Wawi beenden, nach neuem Wawi Start sollte dann alles gehen, wenn nein bei 3. weitermachen

 

[Marcel]

Bitte überprüfen ob in den Firmeneinstellungen das Land eingetragen wurde. Auch wenn es scheinbar so ist, bitte vorsichtshalber nochmal aus der Liste wählen und erneut speichern.

Desweiteren bitte schauen ob in den Webshopdetails in den Bereichen Währung, Sprachen und Kundengruppen Standards gesetzt wurden.

 

[TOOX-rudi]

Problem möglicherweise gelöst

In der Artikeltabelle waren bei den "alten" Artikeln die falschen Steuerklassen eingetragen. Diese habe ich jetzt in der Datenbank geändert. Nun scheint es zu funktionieren.

Hätte ich ja auch mal eher drauf kommen können.

Danke noch mal für eure schnellen Antworten.

 

[Andreas Grambow]

du hast das in der DB vom Shop geändert???

 

[TOOX-rudi]

Nein. Ich habe das in der MSSQL geändert. Die Produkte sind nicht online.

 

[Andreas Grambow]

und warum änderst du das nicht in der Wawi?

Daher ja die Bitte Screenshots zu posten. ohne solche elementare Infos ist es nicht wirklich dir zu helfen. den dein Problem könnte jetzt nach jeder Artikeländerung auftauchen, weil deine Einstellungen evtl. immer noch nicht passen

 

[TOOX-rudi]

Also wir haben ca 10000 Artikel in der Wawi. eine manuelle Änderung ist da aus Zeitgründen nicht machbar. Die Zuordnungen wurden möglicherweise bei der Übernahme in die neuen Tabellen nicht korrekt übernommen (bitte da den Fehler suchen). Der Fehler liegt in den Zuordnungen Steuersätze <-> Steuerklassen. Screenshots dazu folgen.