Neu Bankdaten bei Lastschrift werden nicht an den Shop übertragen

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Manumal

Gut bekanntes Mitglied
16. März 2017
196
15
Hallo,

bei uns werden die Bankdaten nicht an den Shop übertragen. Also nie.. Gibt der Kunde im Shop Lastschrift als Zahlart an, muss er die Bankdaten hinterlegen und das bei der nächsten Bestellung wieder neu.

Auch wenn wir die Daten in der Wawi hinterlegen, Daten senden, werden die nicht übertragen.

Ist das einfach so oder ein Fehler bei uns?

Grüße
Manuel
 

Rainer S

Moderator
Mitarbeiter
8. August 2018
541
71
Das ist in der Tat so das diese Daten immer wieder neu eingetragen werden müssen, die werden im Shop nicht dauerhaft hinterlegt.
Es wurde zwar schon als Wunsch aufgenommen aber eine umsetzung dieser würde einer kompletten Umstellung der Zahlungsarten benötigen.
https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-2196

Da die Formulare im Shop für Lastschrift nicht standardmäßig ein SEPA-Lastschriftmandat einholen oder die Bankdaten validieren können würden wir zu externen Anbietern raten die den Zahlungsverkehr übernehmen.
 
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