Gelöst Bad Gateway Fehler - Etiketten kommen mal, mal nicht

301Moved

Sehr aktives Mitglied
19. Juli 2013
930
188
Hat gerade noch jmd Probleme mit Shipping/DHL? Efiliale geht. Dann brauch ich nicht zwangsläufig bei uns weitersuchen...
 

timmken

Sehr aktives Mitglied
2. September 2011
326
65
AW: Bad Gateway Fehler - Etiketten kommen mal, mal nicht

ja hier auch, die Performance vom JTL- Shipping ist allgemein schlecht diese Woche.
 

Enno25

Gut bekanntes Mitglied
22. März 2010
181
2
AW: Bad Gateway Fehler - Etiketten kommen mal, mal nicht

Habe das selbe Problem. Aus WMS heraus permanent "Bad Gateway" mit DHL Versenden - aus Wawi heraus klappt aber dauert extrem lange.
Habe das Problem seit Umstellung auf 1.0.9.3 - muß aber damit nicht in Zusammenhang stehen.
 

ffcarbon

Aktives Mitglied
9. August 2013
19
0
AW: Bad Gateway Fehler - Etiketten kommen mal, mal nicht

Wir hatten heute das selbe Problem allerdings zum ersten Mal.
Man muss da aber extrem aufpassen da es die Versandscheine trotzdem im DHL Portal erstellt.
Es scheint so als würde nur die Rückübermittlung der Versandscheine fehlschlagen.
 

Enno25

Gut bekanntes Mitglied
22. März 2010
181
2
AW: Bad Gateway Fehler - Etiketten kommen mal, mal nicht

Vielen Dank für den Hinweis der doppelten Versandscheine, das war mir noch gar nicht aufgefallen. Darf mich jetzt hin setzen und die alle mühseelig rauspicken und stornieren. :(
Sehr ärgerlich. bin gespannt, wer die verantwortung dafür auf sich nimmt.
 

maik.schwefer

Moderator
Mitarbeiter
1. August 2012
2.548
46
Köln
AW: Bad Gateway Fehler - Etiketten kommen mal, mal nicht

DHL hatte heute einige Stunden Probleme, bisher ohne genaue Angabe von Gründen. Das ist natürlich sehr, sehr unschön. Wir sind in Kontakt mit DHL um die Gründe und Maßnahmen zu erfahren. Bei neuen Infos geben wir hier Bescheid.

Laut unserer Info gab es die Probleme nur bei "Versenden"-Kunden, und nicht bei Kunden die noch alte Intraship-Accounts haben. Kann das einer von euch widerlegen?
 

301Moved

Sehr aktives Mitglied
19. Juli 2013
930
188
AW: Bad Gateway Fehler - Etiketten kommen mal, mal nicht

Wir hatten heute das selbe Problem allerdings zum ersten Mal.
Man muss da aber extrem aufpassen da es die Versandscheine trotzdem im DHL Portal erstellt.
Es scheint so als würde nur die Rückübermittlung der Versandscheine fehlschlagen.

Das hatten wir auch, hat mir der Kollege mitgeteilt. Wir haben die doppelten dann auch löschen müssen.
Und wir sind DHL versenden-Kunde.

Ne Stunde später ging es dann wieder, dann haben wir aber mit aller Kraft noch möglichst viele Pakete rausgeschickt.
 

timmken

Sehr aktives Mitglied
2. September 2011
326
65
AW: Bad Gateway Fehler - Etiketten kommen mal, mal nicht

There was no endpoint listening at https://cig.dhl.de/services/production/soap that could accept the message. This is often caused by an incorrect address or SOAP action. See InnerException, if present, for more details.

So langsam aber sicher machts keinen Spass mehr...
 

maik.schwefer

Moderator
Mitarbeiter
1. August 2012
2.548
46
Köln
AW: Bad Gateway Fehler - Etiketten kommen mal, mal nicht

Hallo zusammen,

wir haben von DHL die Info erhalten warum es am Freitag Probleme gab: "Aufgrund eines internen Fehlers, wurde zuviel Last verursacht und daher stiegen die Antwortzeiten, so das es zu Problemen mit dem Webservice kam. Sowas darf natürlich nicht passieren und es werden Maßnahmen getroffen, damit sich das nicht wiederholt".

Da es das erste große Problem mit DHL seit dem Beginn von JTL- Shipping vor 8 Monaten war, wollen wir mal hoffen das dies ausgebessert wird und nicht mehr vorkommt.

Wichtig: Bitte beachtet alle, dass ihr im GKP prüft ob dort für diesen Zeitraum Etiketten abgerechnet wurden. Falls ja, könnt ihr diese bei DHL stornieren.

--------------
Zum Thema: Aktuell gab es auch ein paar kleine Probleme, die aber wieder behoben sein sollten. Wir haben noch keine Info von DHL woran es lag.
 
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