Neu Automatischer Versand des Gutscheins (JTL Vouchers) funktioniert nicht

MarvinSch

Neues Mitglied
27. Oktober 2022
8
0
Guten Tag,

wir sind derzeit im Aufbau und Test von JTL Vouchers. Hierbei haben wir soweit alles eingebunden und bei einer Testbestellung auch erfolgreich sehen können, dass über die Cloud ein Gutschein mit Code erstellt wird. Soweit alles wie gewollt. Nur ist es so, dass die Exportvorlage des Gutscheins mit Versand per Mail nicht funktioniert. Bei unserer Testbestellung haben wir keine E-Mail mit dem Gutschein im Anhang erhalten. Im Artikel ist der Ausgabeweg und das Vorlagenset vollständig hinterlegt. Müssen wir beim automatischen Versand noch etwas beachten? Fehlt hier eventuell ein geeigneter Workflow?

Vielen Dank im Voraus!

Beste Grüße,
Marvin Schröder
 

andreas_cl

Gut bekanntes Mitglied
22. Juli 2019
158
22
Kann ich so bestätigen. Ich hatte den Gutschein (digital) erst auf Mailen und Drucken. Beim ausliefern, wurde der Gutschein im Portal angelegt. Der Auftrag in der Wawi ist versendet aber es wird keine E-Mail an den Kunde geschickt der in diesem Fall ich selbst war =)

Irgendjemand eine Idee was hier nicht funktioniert?

LG Andi
 

andreas_cl

Gut bekanntes Mitglied
22. Juli 2019
158
22
Also ich hab den Fehler grade gefunden...
Versendet man im WMS - bekommt man den Hinweis - E-Mail konnte nicht gesendet werden weil keine Absender Adresse hinterlegt ist.
In der Vorlage war Standard Company Adress ausgewählt.

Er hat aber irgendwie ein Problem den das so zu versenden... Ich hab dann Benutzerdefiniert gewählt und hab die Variable Report.Company.EMail eingesetzt.
Siehe da, die Mail wird versendet. Allerdings nimmt er nicht die richtige Firma... Da gibts aber ein Ticket zu. https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-65292

Ich vermute mal das dies alles zusammen hängt. Ich bau mir da jetzt selbst was rein damit es halbwegs vernünftig läuft.

Liebe Grüße
Andi
 
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MarvinSch

Neues Mitglied
27. Oktober 2022
8
0
Danke für die Antworten!
Leider funktioniert es bei mir weiterhin nicht. Ich habe nun ebenso Report.Company.EMail als Absendermail eingetragen, jedoch weiterhin keinen Erfolg.

@andreas_cl Hast du noch andere Einstellungen vorgenommen? Welche Versandart hast du beim Gutschein-Artikel festgelegt? Welche Variable hast du bei der Empfängeradresse?

LG Marvin
 

MarvinSch

Neues Mitglied
27. Oktober 2022
8
0
So kurzes Update zu der Thematik: Es funktioniert nun. Nachdem ich die Absenderadresse auf benutzerdefiniert gestellt, und die Variable {{ Company.Email }} eingefügt habe, wurde der Gutschein per Mail versandt.
 

pannscheck

Sehr aktives Mitglied
1. Mai 2009
205
28
Hallo Marvin, Hallo Community,

Wie habt ihr die digitalen Gutscheine in der Wawi angelegt? WMS oder Standardlager?
Habt ihr für diese "virtuellen" Gutscheine einen WMS-Lagerplatz genommen?
Müssen diese auch "gepickt" werden? Oder können bezahlte digital Gutscheine auch über ein Workflow automatisch versendet werden?

Danke vorab, Pannscheck
 

MarvinSch

Neues Mitglied
27. Oktober 2022
8
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Hallo Marvin, Hallo Community,

Wie habt ihr die digitalen Gutscheine in der Wawi angelegt? WMS oder Standardlager?
Habt ihr für diese "virtuellen" Gutscheine einen WMS-Lagerplatz genommen?
Müssen diese auch "gepickt" werden? Oder können bezahlte digital Gutscheine auch über ein Workflow automatisch versendet werden?

Danke vorab, Pannscheck
Hey,

die digitalen Gutscheine haben wir bisher im Standardlager liegen. Konnte bei der Plusbuchung das WMS-Lager nicht auswählen. Die Gutscheine haben somit auch keinen Lagerplatz zugewiesen.
Normalerweise sollte es gehen, die Gutscheine mit einem Workflow automatisch zu verschicken. Jedoch funktioniert das bei uns noch nicht so wie wir uns das vorstellen. Ich habe versucht einen Worklow zu erstellen, der eingegangene Aufträge darauf überprüft, ob eine Position ein Gutschein beinhaltet. Sofern das der Fall ist, soll dieser Auftrag mit dem Gutschein teilgeliefert und eine Rechnung erstellt werden. Leider funktioniert der automatische Versand nicht. Stattdessen landen bei uns die Gutscheine auf eine WaWi-Pickliste und ich muss den Versand manuell anstoßen. Erst dann werden die Gutscheine teilversandt. Also optimal läufts bei uns auch noch nicht...
 
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