Neu Auftragserfassung aus PDF-Dokumenten?

[SEO-Stefan]

Hallo, einer meiner Kunden hat folgendes Problem: Er würde gerne über CRM (wird wohl auf Greyhound hinauslaufen) Emails einbringen, die Besonderheit: Wenn der Kunde in der Email bestellt, soll daraus in der WaWi ein Auftrag erzeugt werden, wenn im Anhang ein PDF ist, soll es gescannt und daraus ebenfalls ein Auftrag in der WaWi erstellt werden.

Es gibt externe Tools, die das (rudimentär KI-basiert) hinbekommen, aber keines, das wirklich gut in Shopsysteme liefern würde. Gibt es vielleicht inzwischen eine Erweiterung oder ähnliches, die das entweder können könnte, oder hat jemand Erfahrung mit Drittanbietersoftware gemacht, deren Daten man dann über Workflows in die WaWi bekommen könnte? Etwas Individualprogrammierung ist nicht das Problem, aber das per (individueller) Schnittstelle durch ChatGPT oder Gemini zwecks Analyse zu jagen, um daraus einen Datensatz zu erzeugen, der dann - automatisch getriggert, aber zeitverzögert - per Workflow in die Wawi geladen wird, scheint mir dann doch sehr fehleranfällig zu sein, und das Greyhound-DRM ist nicht gut genug dafür in die WaWi integriert, oder?

 

[GotchTida]

Hallo, einer meiner Kunden hat folgendes Problem: Er würde gerne über CRM (wird wohl auf Greyhound hinauslaufen) Emails einbringen, die Besonderheit: Wenn der Kunde in der Email bestellt, soll daraus in der WaWi ein Auftrag erzeugt werden, wenn im Anhang ein PDF ist, soll es gescannt und daraus ebenfalls ein Auftrag in der WaWi erstellt werden.

Es gibt externe Tools, die das (rudimentär KI-basiert) hinbekommen, aber keines, das wirklich gut in Shopsysteme liefern würde. Gibt es vielleicht inzwischen eine Erweiterung oder ähnliches, die das entweder können könnte, oder hat jemand Erfahrung mit Drittanbietersoftware gemacht, deren Daten man dann über Workflows in die WaWi bekommen könnte? Etwas Individualprogrammierung ist nicht das Problem, aber das per (individueller) Schnittstelle durch ChatGPT oder Gemini zwecks Analyse zu jagen, um daraus einen Datensatz zu erzeugen, der dann - automatisch getriggert, aber zeitverzögert - per Workflow in die Wawi geladen wird, scheint mir dann doch sehr fehleranfällig zu sein, und das Greyhound-DRM ist nicht gut genug dafür in die WaWi integriert, oder?

Wenn Greyhound die API-Automatisierung unterstützt, können Sie es so konfigurieren, dass eingehende E-Mails gescannt und automatisch Bestellungen basierend auf Regeln erstellt werden. Dazu müssen Sie einen Parser erstellen, der feststellt, dass der Brief eine Bestellung enthält, und dann die erforderlichen Daten aus dem Brief oder der PDF-Datei extrahieren.

 

[enes_erdem]

Hallo, einer meiner Kunden hat folgendes Problem: Er würde gerne über CRM (wird wohl auf Greyhound hinauslaufen) Emails einbringen, die Besonderheit: Wenn der Kunde in der Email bestellt, soll daraus in der WaWi ein Auftrag erzeugt werden, wenn im Anhang ein PDF ist, soll es gescannt und daraus ebenfalls ein Auftrag in der WaWi erstellt werden.

Es gibt externe Tools, die das (rudimentär KI-basiert) hinbekommen, aber keines, das wirklich gut in Shopsysteme liefern würde. Gibt es vielleicht inzwischen eine Erweiterung oder ähnliches, die das entweder können könnte, oder hat jemand Erfahrung mit Drittanbietersoftware gemacht, deren Daten man dann über Workflows in die WaWi bekommen könnte? Etwas Individualprogrammierung ist nicht das Problem, aber das per (individueller) Schnittstelle durch ChatGPT oder Gemini zwecks Analyse zu jagen, um daraus einen Datensatz zu erzeugen, der dann - automatisch getriggert, aber zeitverzögert - per Workflow in die Wawi geladen wird, scheint mir dann doch sehr fehleranfällig zu sein, und das Greyhound-DRM ist nicht gut genug dafür in die WaWi integriert, oder?

Hallo Stefan, falls das Thema bei deinem Kunden noch aktuell ist: Ich arbeite inzwischen genau an diesem Zwischenschritt. Zentriq liest Bestellungen aus E-Mails und PDFs, strukturiert die Auftragspositionen und markiert fehlende oder widersprüchliche Angaben, bevor ein prüfbarer Auftragsentwurf entsteht.

Ich würde dabei bewusst nicht ungeprüft direkt in die Wawi schreiben, sondern zunächst freigeben lassen und den Auftrag anschließend über ein definiertes CSV-/XML-Format übergeben. Ist der Anwendungsfall bei deinem Kunden noch offen, und welches Übergabeformat wäre für ihn sinnvoll?