Gelöst Auftragsdatum nach Erstellung von Angebot falsch

[ChrisTS]

Erstellt man aus einem Angebot (z.B. vom 01.09.2015) einen Auftrag so wird das Auftragsdatum auch auf das Erstelldatum des Angebotes gesetzt.
Erstelle ich also heute den Auftrag für das Angebot von vor 4 Wochen, so ist der Auftrag auch von vor vier Wochen!?

JTL 1.0.0
Globale Einstellungen --> Vorgang --> Angebote -->Auftrag aus Angebote immer neu erstellen/nicht wandeln -->> HAKEN ICHT GESETZT

 

[maik.schwefer]

AW: Auftragsdatum nach Erstellung von Angebot falsch

Hallo,

wenn du aus einem Angebot ein Auftrag machst(umwandeln), ist es korrekt, dass das Datum übernommen wird.

Wenn du aus einem Angebot einen neuen Auftrag erzeugst, dann wird ein neues Datum eingetragen.

Ist das bei Dir nicht so? Unterscheide zwischen umwandeln und neu erzeugen.

 

[ChrisTS]

AW: Auftragsdatum nach Erstellung von Angebot falsch

Nein, das ist bei mir nicht so. Früher wurde auch da heutige Datum erstellt sobald man aus dem Angebot einen Auftrag gemacht hat.
Macht ja auch Sinn. Das Angebot ist z.B. 4 Wochen alt aber der Auftrag muss ja dann von heute sein.

Ruft der Kunde sonst morgen an und fragt wo seine Ware bleibt (Rechnungskauf) schaut man und sieht dass der Auftrag schon 4 Wochen alt ist.
Was sage ich Ihm dann??

 

[Janusch]

AW: Auftragsdatum nach Erstellung von Angebot falsch

Ist Haken in den Globale Einstellungen im Reiter "Vorgänge" -> Auftrag aus Angebot immer neu erstellen drin?

 

[maik.schwefer]

AW: Auftragsdatum nach Erstellung von Angebot falsch

Hallo,

du sagst ja das du die Option NICHT gesetzt hast. Das bedeutet das du NICHT immer neu erstellen, sondern umwandeln willst. Daher wird das Datum übernommen. Setzt die Option und schau ob es dann passt.

 

[ChrisTS]

AW: Auftragsdatum nach Erstellung von Angebot falsch

Ist meiner Meinung nach dennoch ein Fehler.

1. Bleibt das Angebot erhalten stimmt das Datum--> Woran erkenne ich aber dass aus diesem Angebot bereits ein Auftrag erstellt wurde?
2. Wird das Angebot gewandelt nimmt es das Angebotsdatum--wie finde ich das Angebot je wieder sollte der Kunde darauf bestehen?

Hintergrund bei 1. ist dass wir Kunden nach 8 Tagen eine Anfrage bezüglich eines Angebots senden und fragen ob alles passt
Problem bei 2. ist dass manche Kunden sich beschweren und sagen dass laut Angebot richtig bestellt wurde??