Neu Auftrag zieht falsche Vorlage für Versanddatenexport

gboehm

Sehr aktives Mitglied
30. Januar 2011
1.057
86
Moin zusammen,

ich habe ein sehr merkwürdiges verhalten.
Ein neuer Auftrag (Kopie eines älteren) zieht beim Versand die falsche Exportvorlage. Im Auftrag steht zb. DHL, es wird aber die Vorlage für Versandart DPD genommen. Ich habe schon alle möglichen Logs durchgeschaut, kann aber nicht festestellen, warum die falsche Vorlage genommen wird. Auch die Workflows kommen als Übeltäter nicht in Frage. Zwar stelle ich die Versandart bei gewissen Voraussetzungen automatisch um. Jedoch findet sich kein Verweis auf DPD. Versandart und Exportvorlagen sind richtig zugeordnet, sonst hätte ich das Problem wohl mehrfach.
Es ist sogar unabhängig davon, ob ich das über den Packtisch ausliefere oder die Wawi.

Ich habe das Versandetikett nun zwar manuell erstellt, wäre aber doch an einer RCA interessiert, warum sich nur dieser eine Auftrag so heftig weigert. Was gibt's denn noch, wo ich nachschauen könnte?

Keine Ahnung, ob das wichtig ist, aber der alte Auftrag, also jener, aus welchem der Neue hervor ging, der wurde hatte eine andere Versandart, die auf die DPD Exportvorlage verwies.
 
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