Hallo,
wie kann man es hinbekommen, dass man eine Info erhält wenn nach der Stornierung doch noch eine Zahlung rein kommt.
Leider ist es so, dass Kunden nach mehr als fast 4 Wochen (bis dahin haben sie 2 Erinnerungen und eine Mitteilung über die Stornierung erhalten) doch noch zahlen.
Das Zahlungsmodul weist auch bereits stornierte Rechnungen Zahlungen automatisch zu und dann bekommt man es leider nur durch Zufall mit, bzw. bei der Buchhaltung oder wenn dann der Kunde laut schreit wo bleibt meine Ware habe doch schon lange bezahlt.
Schon mal Danke für Eure Beiträge dazu
Grüße Uwe
wie kann man es hinbekommen, dass man eine Info erhält wenn nach der Stornierung doch noch eine Zahlung rein kommt.
Leider ist es so, dass Kunden nach mehr als fast 4 Wochen (bis dahin haben sie 2 Erinnerungen und eine Mitteilung über die Stornierung erhalten) doch noch zahlen.
Das Zahlungsmodul weist auch bereits stornierte Rechnungen Zahlungen automatisch zu und dann bekommt man es leider nur durch Zufall mit, bzw. bei der Buchhaltung oder wenn dann der Kunde laut schreit wo bleibt meine Ware habe doch schon lange bezahlt.
Schon mal Danke für Eure Beiträge dazu
Grüße Uwe