Gelöst Auftrag auf versendet setzen ohne Auslieferung

[reddwarf]

Hallo,

ich habe ein Problem.
Kunde hat bestellt, ich über Ausliefern per Dropshipper verschicken lassen.
DPD verschlampt das Paket, Dropper versendet neu.
DPD findet Paket wieder und liefert beide aus.
Kunde hat Ware doppelt und ich erstelle Auftrag und Rechnung zur zweiten Lieferung da der Kunde eh regelmässig kauft.
Wie kann ich den zweiten Auftrag nun auf versendet setzen, ohne beim Dropper neu zu bestellen?

Über Ausliefern wird das nix, da so ja der Dropper wieder eine Bestellung erhält.

Gruß Mario

 

[SebastianB]

AW: Auftrag auf versendet setzen ohne Auslieferung

Hi,

was für Belege brauchst Du denn für die zweite Bestellung?

Man könnte in diesem (ganz speziellen) Fall die Funktion "Auftrag ohne Versand abschließen" nutzen. Dann wird der Auftrag unterm Strich sowas wie storniert, d.h. der Auftrag gilt als ausgeliefert, es gibt aber keinen Lieferschein und die Bestände wurden nicht verändert.

Alternativ kann man den nochmal über Dropshipping ausliefern, aber halt nichts an den Dropshipper senden (man kann ja auch die Lieferantenbestellungen manuell abschließen ohne dass die tatsächlich an den Dropshipper gesendet werden).


Möglichkeit (c) wäre dass man den Positionen als Freipositionen anlegt.
Gruß,
Sebastian

 

[reddwarf]

AW: Auftrag auf versendet setzen ohne Auslieferung

Dann wäre ich für Fall 1.
Also Auftrag ohne Versand abschließen.
Obwohl ich ja sogar eine Trackingnummer habe und der Artikel ja auch versandt wurde

Wie geht das?

 

[Shopworker.de]

AW: Auftrag auf versendet setzen ohne Auslieferung

Auftrag markieren und dann auf den Button:

Auftrag ohne Versand abschließen

Klicken.

 

[reddwarf]

AW: Auftrag auf versendet setzen ohne Auslieferung

Peinlich Hätte ich auch finden können.
Danke und fröhliche Weihnachten sowie einen guten Rutsch!

LG Mario