Neu Artikelupload - es fehlen immer wieder Bilder

[SDLR]

Hallo. Wir haben leider immer noch ein Problem beim Artikelimport zu Shopify. Für einige Artikel werden leider nicht alle Produktbilder angelegt. Es wird nur das erste Bild angelegt. Im Connector Fenster erscheint keine Fehlermeldung.
Wir sind ratlos, was wir noch tun könnten. Habt Ihr vielleicht noch eine Idee ? Vielleicht die Übertragungsparameter anpassen ? Oder ist vielleicht doch noch ein Fehler im Connector ? Danke und VG

 

[Immanuel]

Hallo @SDLR,

bei Kindern von Variationsartikeln kann immer nur das erste Bild hochgeladen werden. Genauere Informationen gibt es hier: https://guide.jtl-software.de/jtl-c...shopify/#produktbilder-bei-variationsartikeln

 

[SDLR]

@Immanuel Danke für die schnelle Rückmeldung. Es sollte aber für die Vaterprodukte alle Produktbilder übernommen werden, was er nicht macht. Es ist ja auch so, dass 7 von 10 Artikel okay sind und alle Bilder importiert werden. Nur bei ca. 30% der Artikel sind die Bilder nicht da.

 

[Immanuel]

Ja, die Bilder an den Vätern sollten übernommen werden. Bitte erstelle ein Support Ticket über das JTL-Kundencenter, dann wird sich ein Kollege aus dem Support bei Dir melden.

 

[SDLR]

Okay mach ich, vielen Dank