Inaktiv Artikel verkauft neu einstellen nicht möglich

[DASevents]

Wawi 1.5.7.1
Ablauf:
Artikel Bestand bei ebay 2 Stk.
Verkauf 2 Stk.
Bezahlt worden und versendet.
nun will ich den Artikel neu einstellen und:
heute zweimal das Problem gehabt das der Artikel sich nicht neu einstellen läßt.
Problem ist, dass der Artikel weiterhin unter laufende Angebote mit Bestand NULL steht.
Hier ist es auch nicht möglich den Bestand wieder zu erhöhen und hochzuspielen. NACHTRAG: Fehlermeldung: beendete Angebote lassen sich nicht verändern. oder so ähnlich.
Um den Artikel neu einzustellen muss ich hier den Artikel beenden dann kann ich wieder neu einstellen.

 

[Rico Giesler]

Arbeitet ihr mit GTC-Angeboten und der Option "Nicht mehr vorrätig"?

 

[DASevents]

Hallo Rico,
Angebotstyp ist Festpreisartikel
Angebotsdauer ist GTC = Ja
Option nicht mehr vorrätig = ?
wo seh ich das? Oder meinst Du die Option "automatisch auffüllen auf X wenn vergfügbarer Bestand ausreichend und bei ebay laufende Menge von Y erreicht." ?

 

[Rico Giesler]

Geh mal oben unter Marktplätze in die Kontoanbindung und wähle deinen eBay-Account und dann bearbeiten.
Unter Benutzername/Passwort gibt es die Möglichkeit einen Haken zu setzen.
Zudem muss (glaube ich) bei eBay in den Einstellungen selbst (also auf ebay.de) geprüft werden ob es da auch eingestellt ist.

 

[DASevents]

also nur damit ich es richtig verstehe:
wenn weder in der WaWi noch auch Ebay der Haken hier gesetzt ist dann sollte das Angebot doch eigentlich wenn Verkauft oder kein Bestand mehr auch beendet werden.
dies ist aber nicht der Fall, zumindest bei Verkauf (ausverkauft über ebay)
Ich möchte, dass mein Angebot wenn kein Bestand mehr beendet wird. (hat was mit dem EK zu tun.) Ich stelle den Artikel lieber wieder neu ein.

In den Kontodaten (WaWi > Marktplätze > Ebay > Kontodaten > Haken bei Lagerbestand bei Ebay aktualisieren = ist gesetzt.

Dies war vor dem Update auf 1.5.7.1 auch so und ich habe nichts verändert.

 

[versuchsmal]

Schau mal unter EBay Marktplatz unter fehlerhafte Angebote ob Du dén Artikel dort mit Bestand 0 findest. Falls ja kommt wenn Du auf neu einstellen gehst, beendete Artikel können nicht bearbeitet werden.
Auf der Artikelseite wird Dir dann angezeigt das,der Artikel aktiv ist, was nicht dér Fall ist.
Dann Artikel manuell beenden über Wawi, nur aufpassen das es keine Auktion ist.
Nun kannst Du Ihn wieder neu einstellen.

Mit den besten Grüßen
Mario

 

[DASevents]

Hallo Mario, danke für den Hinweiß,
aber genau das hatte ich bereits in meinem ersten Post geschrieben und genau das sehe ich halt als Problem welches ich sonst nicht hatte.
Seid wann und vor allem warum müssen Angebote die ausverkauft werden Manuel beendet werden um diese dann wieder neu einzustellen?
beste Grüße zurück

 

[Rico Giesler]

Wenn bei dir alle Einstellungen soweit korrekt sind, dann möchte ich dich bitten ein Ticket im Kundencenter dazu auf zu machen, damit sich das jemand aus der Fachabteilung genauer anschauen kann.

 

[DASevents]

danke ich schaue jetzt nochmal wenn der nächste Artikel ausverkauft wird wie es ist.. Jetzt, da ich die anderen ja gelösch habe, ist es ja schlecht nachzuvollziehen bzw. wenn einer da ist ist es einfacher.
kann natürlich etwas dauern habe nicht täglich einen der ausverkauft wird.
we will see...
danke erstmal.
bitte dies noch nicht schließen, vielleicht hat jemand anderes das gleiche Problem oder ich kann hier etwas dazu schreiben wenn der Fehler erneuet auftaucht und eine Lösung gefunden wird.

 

[versuchsmal]

@DASevents

Fehler war schon in der Pilotversion. Das sollte aber der Vergangenheit angehören. Ist bei uns jetzt nicht wieder aufgetreten .

Mit den besten Grüßen
Mario

 

[DASevents]

@versuchsmal
manchmal scheint die Vergangenheit sehr gegenwertig zu sein.....

 

[versuchsmal]

@DASevents
Hallo nehme alles wieder zurück.
Mit der neuen Version 1.5.8.1 funktioniert der Abgleich schon wieder nicht sauber.
Es bleiben wieder Artikel in der Wawi gelistet die auf Ebay beendet sind.
Somit sind die Artikel auch nicht wieder einstellbar.

02.10.2019 06:08:11: [Error][Code:291] Beendete Angebote können nicht überarbeitet werden.

Mit den besten Grüßen
Mario